Últimas reclamaciones

Hola El pasado 21 de abril realicé el pedido 22406 en el cual se especifica que la fecha de entrega es de 24 a 72 h a fecha 25 de mayo no tengo noticias sobre ese pedido en su página web me aparece como procesado desde el día que realicé dicho pedido He escrito en intervalos de días a la señora Anna por wassap ,por email e Instagram sin obtener ninguna respuesta,lo que desmuestra la poca profesionalidad que demuestra esta señora Exijo que se me devuelva íntegro el importe de este pedido que además se solicitó con un vale del año pasado por importe de 54 euros

Fecha del pedido: 31 de agosto de 2025 Importe total: 60,75 € Productos: Camiseta Bardot (Talla L) y Camiseta Barbie Strass (Talla L) Medio de pago: Tarjeta Canal de compra: Tienda online de Last Call Anna El 31 de agosto de 2025 realicé un pedido (Pedido #21381) a través de la tienda online de Last Call Anna. El pago (60,75 €) se efectuó correctamente, con un plazo de entrega anunciado de 24 a 72 horas. Tras más de dos meses de espera, no he recibido el pedido ni el reembolso del dinero, a pesar de haber reclamado en repetidas ocasiones por diferentes medios: formulario web, correo electrónico e Instagram. El 24 de octubre de 2025 solicité expresamente por Instagram, que es lo único que atienden, la devolución del importe, y a fecha 3 de noviembre de 2025 la empresa sigue sin devolverme el dinero. Considero que esto constituye un incumplimiento de contrato en una venta a distancia y una vulneración de los derechos del consumidor recogidos en los artículos 97, 109 y 110 del Real Decreto Legislativo 1/2007, relativos a la entrega de bienes y reembolso en caso de desistimiento o incumplimiento. Solicito públicamente a Last Call Anna que me devuelva de inmediato el importe abonado y ofrezca una explicación por la falta de atención al cliente, por correo electrónico y formulario de la web, y por el incumplimiento en los plazos de entrega anunciados en el carrito de compra de la web. Yo pagué un envío estandar 24/72 horas: 5,95€ en el momento de la compra.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde hace más de un mes esperando que me manden el cambio de talla de una chaqueta, pone que tardan entre 7-12 días y me tardaron más de un mes en mandarme la primera vez la chaqueta, que error por mi parte hacerle caso y cogerme la M en vez de la L pero ahora quiero que me manden la L y no hay manera, es una vergüenza, una chaqueta que vale más de 500€ y sin poder usarla, que a este paso la recibo en verano, te dicen que ya está y es mentira, y así se pasan sin contestar ni dar una solución. SOLICITO que me mandéis la prenda en la talla L con urgencia. Sin otro particular.

Pasado 21/10/24 hice pedido Pedido #19876] (21/10/2024) Por importe de 75€ aprox, al llegarme el pedido la talla era grande, contacté con la tiemda la cual muy amable me respondiò que como queria tramitar, si cambio o devoluciòn y si devolver yo o enviarme ellos un mensajero. Les respondi que quería un cambio y que me enviasen el mensajero. Llevo un mes esoerando, varios mails y contactos por redes sociales, temefono y whatsap. Ninguna resouesta por su parte. Quiero devolver el artícúlo o que me ayuden de algún modo. Gracias Leslie Martorell

Estimados/as señores/as:En fecha […30/01/24] hice un pedido de […una busa ].Me pongo en contacto con ustedes porque necesito una respuesta con respecto a mi compra, no necesito el dinero, quiero solo que me enviéis la blusa que compré favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]Adjunto fotocopia [Pedido #18499 documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO [Lo único que solicito es que me enviéis la blusa que compré ya hace más de 1 mes ].Sin otro particular, atentamente. Betilde Rojas Ortega Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 7 de enero 2024 realicé el pedido 18294 en la página web de la tienda Last Call Anna del abrigo Faima Blanco talla M por 445,50 euros pagado con tarjeta de crédito. El plazo de entrega según la página web es de 48– 72 horas máximo.Hoy 23 de enero todavía no he recibido mi pedido.El día 15/01 contacto con ella a través de instagram sin respuesta (habiendo leído el mensaje ya que instagram confirma la lectura delMensaje)El día 16/01 vuelvo a contactar sin respuesta.El día 17/01 me escribe y me dice que al día siguiente lo tengo en mi casa. Hoy día 23/01 todavía no he recibido nada.He vuelto a contactar con ella el día 20/01, 21/01 y 22/01 sin respuesta (habiendo leído el mensaje).

HolaEl día 7 de enero 2024 realicé el pedido 18294 en la página web de la tienda Last Call Anna del abrigo Faima Blanco talla M por 445,50 euros pagado con tarjeta de crédito. El plazo de entrega según la página web es de 48– 72 horas máximo.Hoy 23 de enero todavía no he recibido mi pedido.El día 15/01 contacto con ella a través de instagram sin respuesta (habiendo leído el mensaje ya que instagram confirma la lectura delMensaje)El día 16/01 vuelvo a contactar sin respuesta.El día 17/01 me escribe y me dice que al día siguiente lo tengo en mi casa. Hoy día 23/01 todavía no he recibido nada.He vuelto a contactar con ella el día 20/01, 21/01 y 22/01 sin respuesta (habiendo leído el mensaje).

Hola, realice un pedido el pasado 4 de junio y todavía no lo he recibido, he intentado contactar por mail y whatsapp y no he recibido respuesta. Quisiera saber qué ha pasado y si voy a recibir bel pedido o bien que me reintegren el importe pagado