Wifi pésimo

Hola, tengo cortes con wifi constantemente, app de móvil que no cargan, funcionamiento pésimo por wifi. Llamo y 20 minutos al teléfono, y no contestan. Contacto por WhatsApp y nada, por Instagram y me dicen que me llaman y nada! Si esto sigue igual, desisto dentro de mis 14 días, y la instalación no me hago cargo. No me están dando el servicio contratado.

Desde el día 1 de diciembre, 3 días después de la instalación, ya me tuve que poner en contacto con vosotros para informaros de mis fallos en el servicio... Viendo que tras 20 días de numerosos fallos reiterados, y vuestra "pasoted" o "despreocupación" en mi situación, con numerosas "quejas" o "reclamaciones" mediante WhatsApp, teléfono, Instagram y OCU. Solicito mi baja inmediata sin coste de penalización, ya que la baja se debe a un mal funcionamiento de vuestros servicios, una resolución inexistente e incumplimiento de contrato. Dejo constancia escrita nuevamente por aquí para futuras reclamaciones... Adjunto conversación de whatsapp.