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Web engañosa

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

F. P.

A: BCM Asesores

11/08/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a través de su web engañosa, utilizando el nombre "Registro Civil Barcelona", he solicitado un certificado de defunción previo pago de 36.26 Euros. Dado que éste es un trámite que, directamente a través de la administración resulta gratuíto y que la interface de su web induce al engaño, SOLICITO, exijo que me devuelvan el importe citado ya que no quiero tener ningún tipo de trato con su empresa, a la vista de la mala fe con que operan. Y me reservo cualquier otra acción legal para evitar que continúen actuando aprovechándose de las necesidades y la buena fe de los usuarios. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

BCM Asesores

A: F. P.

12/08/2025

Buenas tardes, El señor Perez nos ha escrito solicitando la devolución de lagestión y acabamos de realizar la misma, por lo que damos por cerrada la gestión, atentamente AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de BCM ASESORES, S.C.A.. Si usted no es el destinatario final, por favor, elimínelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (R.G.P.D.), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (L.O.P.D.G.D.D.), le informamos de que los datos personales y la dirección de correo electrónico del interesado, se tratarán bajo la responsabilidad de BCM ASESORES, S.C.A. por un interés legítimo y para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios, y se conservarán mientras ninguna de las partes se oponga a ello. Los datos no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal. Le informamos de que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose a BCM ASESORES, S.C.A. y concretamente al Delegado de Protección de Datos, dirección: Calle Vega 8, local 3-5, - 29631 Benalmádena (Málaga), E-mail: dpd@bcmasesor.es . Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante nuestro D.P.D. en las direcciones indicadas anteriormente. PUBLICIDAD: En cumplimiento de lo previsto en el artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), si usted no desea recibir más información sobre nuestros productos y/o servicios, puede darse de baja enviando un correo electrónico a juridico@bcmasesor.es, indicando en el Asunto «BAJA» o «NO ENVIAR». El lun, 11 ago 2025 a las 18:30, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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