TORROBA AUTOMOCION SL – AUTOHOME – HUMANES DE MADRIDLa experiencia en este concesionario no puede haber resultado peor. Compramos un Mercedes Benz de ocasión pero que supuestamente había sido revisado en los 150 puntos mecánicos y de funcionalidad mas relevantes. Pagamos de contado el precio total del auto.Inmediatamente después de salir andando con el coche, empezamos a tener manifestaciones de anomalías (humo negro, olor a aceite quemado, ruidos en el tren delantero, ruidos en suspensión trasera, cubiertas lastimadas por dentro que tuvimos que cambiar por 4 neumaticos nuevos, no nos entregaron la 2da llave).Como el Jefe de Taller negaba la verosimilitud de tales anomalías e insistía con que el coche “estaba perfecto”, lo llevamos a revisión y chequeo en taller oficial de Mercedes Benz. Allí nos dieron un diagnóstico tremendamente malo: perdida de aceite en enfriador de motor barras estabilizadoras de dirección con buges rotos y perdida de grasa cubiertas en mal estado en su parte interior y, la peor novedad de todas, fue que para Mercedes Benz taller oficial autorizado el coche no tiene los kilómetros que indica en el tablero. O sea, la cantidad de kms que dice tener el coche, no son reales.El coche reingresó a taller de AUTOHOME en varias ocasiones porque supuestamente repararían todo. Pues bien, luego de cada intervención del taller de AUTOHOME llevamos el coche a Mercedes Benz donde las anomalías continuaron siempre vigentes. Es decir, nunca repararon o repararon mal las novedades que tuvo desde antes de entregársenos el automóvil al comprarlo. Les propusimos volver la operación atrás (entregar el coche y que nos devuelvan el dinero) y nos dijeron que NO. El jefe de taller de AUTOHOME llega al punto de faltar el respeto a uno de nosotros y tratarnos de muy mala manera. Y para esta persona, los diagnósticos de Mercedes Benz no son fiables. Solo hay que confiar en AUTOHOME. Pero el coche sigue con perdidas de aceite, aire acondicionado que no funciona, barras estabilizadoras con perdida de grasa, y hasta ha sufrido una rotura de cadena de distribución, dejándonos varados en la calle, debiendo permanecer 44 dias en taller de AUTOHOME sin que se nos dieran novedades ni fechas ciertas o estimadas de entrega del coche. No recomiendo este Concesionario. Uno va contento a comprar un coche y termina con un reclamo indefinido. Pretendo rescision contrato de compraventa devuelvo el automovil me reintegran el dinero abonado mas los daños y perjuicios ocasionados.
