Estimado Sr. Jimenez:
En relación con su reclamación referente a las condiciones de ventilación y confort térmico del gimnasio Kraftwerk Tacoronte, le informamos de que el departamento técnico ha realizado una inspección completa de la instalación de ventilación mecánica del centro.
Durante dicha revisión se detectó una anomalía en el funcionamiento de los sistemas de impulsión y extracción de aire, circunstancia que estaba reduciendo la tasa efectiva de renovación de aire interior del recinto y afectando negativamente a las condiciones de calidad ambiental y confort higrotérmico en determinadas franjas horarias de elevada ocupación.
La incidencia ha sido subsanada, resciéndose el correcto equilibrio entre caudales de impulsión y extracción, conforme a las condiciones de diseño de la instalación y a los criterios escidos en el Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios (RITE), aprobado mediante el Real Decreto 1027/2007 y sus posteriores modificaciones.
Asimismo, se ha implantado un protocolo de mantenimiento preventivo consistente en revisiones semanales de los sistemas de ventilación mecánica.
Además, la propiedad está desarrollando una actuación complementaria consistente en la instalación progresiva de sistemas de climatización (AACC) destinados a mejorar las condiciones de confort térmico durante periodos de elevada carga térmica y ocupación, especialmente en épocas estivales.
Queremos trasladarle que la seguridad y salud de los usuarios constituye una prioridad para esta entidad, motivo por el cual se han adoptado de forma inmediata las medidas técnicas necesarias para garantizar el correcto funcionamiento de las instalaciones conforme a normativa vigente.
Agradecemos su comunicación y lamentamos las molestias ocasionadas.
Atentamente,
Atención al cliente
info@kraftwerk-fitnessclub.es
Tel. +34 606 81 44 68
Horario atencióntelefónica:
Martes , miércoles y jueves ;
Canarias: de 9:00 a 15:00
Península: de 10:00 a 16:00
Este correo-e procede de KRAFTWERK FITNESS, S.L. y contiene INFORMACIÓN CONFIDENCIAL a la que sólo tiene derecho a acceder el destinatario. Si Vd. ha recibido el correo electrónico por error, le rogamos que nos informe a la mayor brevedad a la dirección de correo electrónico que figura en la cabecera.
Le informamos que sus datos forman parte de los ficheros de los que es Responsable KRAFTWERK FITNESS, S.L. y son utilizados con la finalidad de gestionar la relación con nuestros contactos, clientes y proveedores, contestar sus solicitudes y para remitirle información de nuestra entidad y de terceros del sector que pudieran ser de su interés. El envío de estas comunicaciones tiene su base de legitimación en la relación precontractual o contractual que nos une, así como por el interés legítimo perseguido por el responsable de fidelizar a sus clientes.
Si precisa información adicional o desea ejercer alguno de los derechos contemplados en la normativa de protección de datos, puede enviar un correo-e ainfo@kraftwerk-fitnessclub.es. Si desea revocar su consentimiento o darse de baja de las comunicaciones comerciales, puede dirigirse a ese mismo correo-e indicando en el asunto “Baja”.
