Estimados señores:
El pasado día 04/09/26 compré en su web on line www.oliviamadrid.es, el pedido 1476, el cual incluía 4 artículos, de los cuales solo he recibido 3. Los artículos recibidos no corresponden con las fotografías en su web y la calidad es pésima. Haciendo una descripción, las fotos muestran telas de buena calidad lino-algodón con bordados y las recibidas son similares a las telas de los trajes de carnaval de tiendas tipo "todo a 100".
He encontrado además las mismas fotografías en otras webs de firmas por lo que deduzco que están utilizando fotografías que no corresponden con los artículos reales.
En su web no se especifica un procedimiento de devolución salvo escribir al mail: y esperar instrucciones para devolver, con coste para el cliente a los almacenes de China.
Tras varios mail de reclamando las instrucciones para la devolución, aún no he recibido respuesta.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Datos del pedido
Nerea | Mono de Tirantes Bicolor Blanco y Negro Cómodo × 1 Negro / Gris / Blanco / L €39,95
Léana │ Zapatos ligeros y ultra cómodos × 1 Gris / 36 €37,95 (aún no he recibido el artículo)
Isabel | Vestido informal de mujer con estampado floral. × 1 Negro / L €42,95
Blusa ligera y colorida con estampado × 1 M €42,95
Datos de la factura
Subtotal
Descuento en pedidos 20% EXTRA (-€32,76)
€163,80-€32,76
Envío Impuestos €0,00
Total
€131,04 EUR
