Estimados/as señores/as:
En fecha 30.4.2026 adquirí en su página web www.lesfleurs.es el producto "Lo mereces - jarrón de cristal" para ser entregado el día 3.5.2026
Han pasado 3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Puesto que las flores eran para ser entregadas en el dia de la madre, ustedes no han cumplido por lo que se pago. No deseo que las flores sen entreguen mas tarde. Asimismo denunciar el mal servicio al cliente, ya que no han respondido a ninguno de mis emails, ni a los mensajes a traves del chat de su pagina internet, y que el telefono de contacto es falso.
Adjunto copia de los siguientes documentos: Factura, emails enviados
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado.
Sin otro particular,
Vicente Calvo Alonso
