Hola, el pasado 4 de noviembre realize un pedido online mediante la página web de esta empresa. En su página web indica que que los pedidos y la gestión pueden demorar la entrega entre 15 o 20 días. Pasando este plazo me pongo en contacto con ella mediante Instagram. No obtengo respuesta hasta pasados unos días (31/11/23) diciéndome que le faltaba un juego de números y que mañana día 1 de diciembre recibiría mi pedido. Llega el 1 y tampoco recibo mi pedido. El lunes 4 de diciembre les escribo un correo electrónico reclamando mi pedido y el descontento que tengo con esta situación, no obtengo respuesta. El viernes 8 de diciembre vuelvo a llamarla mediante Instagram y me contesta, en tu caso tu pedido llega el martes (12/12/13), tampoco a llegado. Vuelvo a llamar y nada no hay respuesta.Solicito el reembolso de 33,50€ pagados el 04/11/23, puesto que se ha tratado de un engaño y no me ha a llegar el pedido. A incumplido el plazo de entrega.
