21/10/2026
Por medio de la presente, interpongo reclamación formal contra la empresa AUTOHERO PLUS SPAIN, S.L. en base a los siguientes hechos:
1. El pasado 15 de septiembre de 2026 adquirí a la empresa AUTOHERO un coche Toyota Yaris (Matrícula: 0580LXY), bajo el pedido número ESCJ623353. La empresa me garantizó contractualmente que el vehículo se encontraba en "perfectas condiciones".
2. A los pocos días de la entrega, después de usar el coche para hacer 600 km, detecté graves anomalías de funcionamiento que me podían haber costado la vida.
Lo llevé a un taller de mi confianza y me constataron CINCO fallos, que parece ser habían sido borrados del registro antes de venderme el coche.
El coste de esta diagnosis ascendió a 63 € (según factura adjunta).
3. El informe técnico oficial destapó un estado mecánico crítico y peligroso (vicios ocultos): ver informe adjunto
4. Tras mi reclamación inicial, la empresa AUTOHERO aceptó la resolución del contrato y procedió a la devolución de los 18.899 € correspondientes al vehículo y los servicios asociados, asumiendo implícitamente la existencia de dicha falta de conformidad.
5. Sin embargo, creo que AUTOHERO debe reembolsar los 68 € de la diagnosis del taller consultado. Sostengo que dicho gasto no responde a un capricho, sino a una acción estrictamente necesaria y derivada del incumplimiento contractual de Autohero, ya que fue la única vía para acreditar de forma fehaciente los vicios ocultos que la propia empresa omitió en su supuesta revisión previa. De no haber realizado este desembolso, habría circulado con un vehículo con riesgo inminente.
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (artículos sobre la falta de conformidad y el derecho a la indemnización de daños y perjuicios derivados), SOLICITO:
Que por mediación de la OCU, la empresa AUTOHERO PLUS SPAIN, S.L. proceda al abono inmediato de 68 € en concepto de resarcimiento por el gasto de diagnosis técnica, al ser un daño patrimonial directo provocado por la entrega de un producto defectuoso.
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