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venta de animales sin papeles y con enfermedades oculares

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Y. R.

A: Aquanatura

01/01/0001

El pasado jueves día 10 de noviembre, fuimos a comprar un animal a esta tienda física en roger de flor, el dueño se puso a vendernos al cachorro con todas las ganas, nos dijo que tenia pedigree, que tenia 5 meses y que estaba sano al 100%. el precio total del cachorro es de 790€ (rebajado por la edad ,según los vendedorespagamos 242 euros de reserva. cuando llegamos para recoger al gato, lo vimos muy asustadizo. al pagar el resto del animal, nos dimos cuenta, cuando nos dieron los papeles del animal, no solo no tenia 5 meses, si no que ponía que no tenia pedigree ( tiene 8 meses según lo que pone en la cartilla ), y por supuesto, cuando nos dimos cuenta de ello, nos dijeron que ya no se podía devolver el dinero textualmente no se devuelven animales ni las pagas y señal. total que llegamos a casa, y el gato tiene el tercer párpado que le llena medio ojo , lo llevamos al veterinario y solo por la consulta ya fueron 30 euros más. mas los 60 de comida, arenero,cepillo..etc...estamos muy decepcionados por todas las quejas que hay por Internet sobre esta tienda, el proceso será hacer una denuncia física en la comisaria mas cercana. y seguir todo el proceso jurídico porque esto no puede ser.

Mensajes (1)

Aquanatura

A: Y. R.

14/11/2016

ES_NCNExpediente: 104019258-63¡Hola! Gracias por utilizar nuestra plataforma de reclamación online.Estamos intentando contactar contigo para poder orientarte en los temasque nos planteas y no ha sido posible localizarte. Para que te podamos ayudar, por favor, llámanos al teléfono 917942480de lunes a viernes en horario de 9:00 a 18:00 y pregunta por el agenteNinoska Cardenas, sin olvidar indicarnos el número de expediente quefigura en el encabezado de este escrito.Quedamos a la espera de tu llamada.Un saludoOCUDe: Enviado el: sábado, 12 de noviembre de 2016 2:19 Para: "CC_Complain_Area@ocu.org" Asunto: CPTES00092255-08 ES1YaritaRoffoFalseMajor08208SABADELL622284811yarasaray@hotmail.esventa de animales sin papeles y conenfermedadesocularesConsumerEl pasadojueves día 10 de noviembre, fuimos a comprar un animal a esta tiendafísica en roger de flor, el dueño se puso a vendernos al cachorro contodas las ganas, nos dijo que tenia pedigree, que tenia 5 meses y queestaba sano al 100%. el precio total del cachorro es de 790Eur (rebajadopor la edad ,según los vendedorespagamos 242 euros de reserva. cuando llegamos para recoger al gato, lo vimos muy asustadizo. al pagarel resto del animal, nos dimos cuenta, cuando nos dieron los papelesdel animal, no solo no tenia 5 meses, si no que ponía que no teniapedigree ( tiene 8 meses según lo que pone en la cartilla ), y porsupuesto, cuando nos dimos cuenta de ello, nos dijeron que ya no sepodía devolver el dinero textualmente " no se devuelven animales ni laspagas y señal". total que llegamos a casa, y el gato tiene el tercerpárpado que le llena medio ojo , lo llevamos al veterinario y solo porla consulta ya fueron 30 euros más. mas los 60 de comida,arenero,cepillo..etc...estamos muy decepcionados por todas las quejas que hay por Internetsobre esta tienda, el proceso será hacer una denuncia física en lacomisaria mas cercana. y seguir todo el proceso jurídico porque esto nopuede ser. CPTES00092255-08Encomercio1000,0000aquanaturaTrueS.1.1.23


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