El 22 de mayo de 2025 realizo una compra de un curso que publicitaban en la página web de AUTICMO.com. Me resultó fiable porque la profesional que lo ofertaba es una conocida Logopeda en redes sociales. Aparecía un vídeo promocional que te llevaba a un enlace de compra. Compré el curso y pagué con tarjeta 60eu .
El nombre del curso era: "Aplicación y uso del vendaje Neuromuscular y crosstape en Logopedia Pediátrica". Me llegó usuario y clave, pero no me apareció el acceso a ningún curso. Tras esperar varios días, me pongo en contacto con la empresa. No obtengo respuesta.
El número de teléfono no contesta nunca y no recibe los whatsapps.
Tras escribir al email de contacto de la empresa e insistir. Comienza mi preocupación, dado que empiezo a leer opiniones sobre más personas afectadas con el mismo "modus operandi". Pagan por cursos que no aparecen o están incompletos. No reciben respuesta, ni solución, ni devolución.
Finalmente me contestan, alegando que se trata de un error y que no saben cómo me ha dejado inscribirme a dicho curso que no tienen. Me solicitan el número de cuenta para hacerme la devolución inmediata. La empresa nunca realiza dicha devolución del importe pagado por un curso de formación que no recibí.
Inicio reclamación por otras vías y les aclaro que informaré a OCU. No contestan nunca más.
La reclamación es la siguiente: compra de cursos online que no se han recibido. Atención al cliente totalmente insuficiente. No facilitan la devolución del dinero abonado.
La empresa tiene redes sociales como Instagram y Facebook activas y página web.
Las personas afectadas reclaman que siguen a la espera de que se les devuelva el dinero que abonaron por formaciones incompletas o que no recibieron.
Me gustaría poner en conocimiento de la Oficina del Consumidor el funcionamiento de esta empresa.
