VENDEDOR INCUMPLE Y PERJUDICA

BUENAS ESCRIBO ESTA RECLAMACIÓN, PORQUE HE TENIDO UN PROBLEMA CON UN VENDEDOR PARTICULAR. EN SI MI RECLAMACIÓN NO ESTÁ DIRIGIDA DIRECTAMENTE A TODO COLECCIÓN PERO PARA PODER TRAMITARLA NECESITO EL EMAIL DE LA PERSONA QUE NO HA HECHO LAS COSAS CORRECTAMENTE Y POR AHORA NO ME LA HAN FACILITADO. ESTOS SON LOS DATOS DEL VENDEDOR: "RGVV Rafael Adolfo García-Valdecasas Villén Pasaje Miramar de El Palo, 4, 2°B 29017 Málaga Málaga España" Y MI DECLARACIÓN CONSISTE EN LO SIGUIENTE: INTENTÉ TRAMITAR UNA COMPRA DE UN LOTE CON ESTA PERSONA, Y AL DECIRLE QUE QUITARA UN PRODUCTO TOMÓ LA DECISIÓN SIN TENERME EN CUENTA Y RESPETAR MIS DERECHOS DE BORRAR TODO EL LOTE COMPLETO, AÚN ASÍ INTENTÉ TRAMITAR LA COMPRA, Y ÉL SOLO VOLVIÓ A GENERAR OTRO LOTE SIN QUE YO ESCOGIERA ESOS PRODUCTOS Y LOS VOLVIÓ A BORRAR. AL FINAL CUANDO YA CONSEGUÍ QUE PUSIERA LOS 2 PRODUCTOS QUE YO QUERÍA DECIDIÓ QUE NO QUERÍA VENDERME DICHOS PRODUCTOS, TODO ELLO SIN TENER EN CUENTA MIS DERECHOS COMO COMPRADORA Y SU COMPROMISO DE VENTA. PERO LA PEOR PARTE VIENE AHORA: ESTA PERSONA SE PERMITIÓ HACERME 8 VALORACIONES NEGATIVAS EN MI PERFIL, LO CUAL DE ENTRADA TIENE QUE SER ILEGAL PORQUE YO SOLO INTENTÉ TRAMITAR DOS PRODUCTOS Y NO LO CONSEGUÍ HASTA EL FINAL, Y PARA MÁS SIMPLE TAMPOCO PUDE COMPRARLOS PORQUE ÉL MISMO ANULÓ LA VENTA CON LO CUAL, ESTAS 8 VALORACIONES NEGATIVAS HECHAS CON LA SIMPLE INTENCIÓN DE DAÑAR DEBERÍAN SER ANULADAS Y QUITADAS DE MI PERFIL. DE LAS 93 COMPRAS LLEVADAS A CABO Y FINALIZADAS TODAS LAS VALORACIONES SON POSITIVAS CON UNA PUNTUACIÓN MÁXIMA. Y LO QUE HA HECHO ESTA PERSONA SIMPLEMENTE HA SIDO CON LA INTENCIÓN DE PERJUDICAR, Y ENCIMA SIN TENER DERECHO A HACER TODAS ESAS VALORACIONES. SOLICITO SU INTERVENCIÓN PARA PODER LLEVAR A CABO ESTA RECLAMACIÓN CON ESTE VENDEDOR EN CONCRETO. GRACIAS.

Buenos días: De acuerdo con nuestra política de privacidad , publicada en la plataforma, los datos personales que los usuarios nos facilitan en los distintos formularios habilitados al efecto los utilizamos para gestionar los productos y Servicios que ofrecemos en todocoleccion. No se cederán datos a terceros sin su consentimiento expreso, salvo obligación legal. Si usas nuestros Servicios para comprar en todocoleccion, cuando realices un pedido o ganes una subasta, pondremos a disposición del vendedor los datos necesarios para que pueda contactar contigo y formalizar la operación. De igual manera, te facilitaremos los datos del vendedor para que puedas contactar con él y concluir la compra. En su caso concreto, hemos cumplido con lo indicado en el párrafo anterior, facilitando los datos esenciales para el contacto y la formalización de la compra. Pero esta nunca llegó a formalizarse, pues no llegó a producirse el pago ni la entrega, ya que el vendedor de los lotes decidió no continuar con la venta y procedió a anularla al no haber acuerdo entre las partes. Por tanto no estamos autorizados a facilitar ese dato personal y sensible que está protegido por el RGPD. Puedes consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra página web: s:www.todocoleccion.netolitica-de-privacidad Saludos ZOCONET S.L El mar, 14 oct 2025 a las 8:26, Soporte Vendedores Todocoleccion ( soportevendedores@todocoleccion.net) escribió:

LO DEL EMAIL ES LO DE MENOS. EN MI RECLAMACIÓN LO QUE PIDO ES QUE SE QUITEN LAS VALORACIONES QUE NO SON LEGALES Y QUE ESTA PERSONA HA HECHO. Y NO SON LEGALES POR LOS SIGUIENTES MOTIVOS: -) YO SOLO INTENTÉ COMPRAR DOS PRODUCTOS NO 8, LOS TRES LOTES PRIMEROS ANULADOS Y LOS TRES LOTES SIGUIENTES FUERON UNA COSA QUE EL VENDEDOR HIZO POR SU CUENTA. -) POR LO TANTO A LO SUMO TENDRÍA DERECHO COMO MUCHO A HACER DOS VALORACIONES Y EN ESTE CASO NO TENDRÍA DERECHO PORQUE: ✓ FUE EL QUIEN FALTÓ A SU COMPROMISO DE VENTA Y NOS HIZO PERDER EL TIEMPO A TODOS, Y ENCIMA PONE: " UNA PÉRDIDA DE TIEMPO" EN SUS OCHO VALORACIONES. ✓ ESTAS VALORACIONES HAN SIDO HECHAS CLARAMENTE CON LA ÚNICA INTENCIÓN DE HACER DAÑO, Y ESTO VA CONTRA SU PROPIA POLÍTICA LES ADJUNTO UNA CAPTURA QUE YA LES ENVIÉ. POR OTRO LADO, Y TAMBIÉN SE LO HE EXPLICADO, ME PARECE UNA INTROMISIÓN ENORME EN MI INTIMIDAD QUE ESTA PERSONA ME DIGA: "QUE YA ME HA BLOQUEADO EN LAS OTRAS APLICACIONES"... LO CUAL SOLO PUEDE HABER HECHO A BASE DE INDAGAR E INDAGAR PORQUE EN LAS OTRAS DOS APLICACIONES QUE UTILIZO ADEMÁS DE TODO COLECCIÓN TENGO NOMBRES Y PERFILES DIFERENTES EN LAS TRES.. Y DA BASTANTE QUE PENSAR QUE SE HAYA TOMADO LA MOLESTIA DE HACER LAS COSAS DE UNA MANERA TAN OBSESIVA. YA LES HE RECONOCIDO QUE YO ADMITO HABERLE HABLADO DE MALA MANERA DESPUÉS DE HABERME HECHO ESAS VALORACIONES PERO LA REALIDAD ES QUE SI ESAS VALORACIONES SE HUBIESEN QUITADO AL PRINCIPIO CUANDO SE LOS DIJE A USTEDES ANTES DE HABLAR CON ÉL YO NO HABRÍA TENIDO ESE TIPO DE REACCIÓN. DADO QUE ES RESPONSABILIDAD DE TODO COLECCIÓN EN ESTE CASO QUE ESAS VALORACIONES, REPITO: QUE NO SON LEGALES, SIGAN FIGURANDO, ES A USTEDES A NIVEL PERSONAL A QUIENES LES PIDO QUE LO SOLUCIONEN. A PARTIR DE AQUÍ DEJO EL ASUNTO EN MANOS DE LAS PERSONAS ENCARGADAS DE REPRESENTARME EN ESTE ORGANISMO DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR. N. R.