Buenos días,Acusamos recibo de su comunicación a través de su plataforma on line.En contestación a la misma, una vez revisado el caso, y siendo el ámbito de tratamiento para nuestros vehículos en términos de servicio postventa nuestraRed de Concesionarios y Talleres Autorizados MITSUBISHI, nos informa el servicio técnico del centro oficialARIMOTOR TENERIFE, S.L. de que habrían atendido, siguiendo los protocolos de diagnosis escidos (verificado por nuestroDepartamento Técnico), lo relativo a la incidencia que nos traslada cliente, y trasladándole las oportunas valoraciones, no habiéndose evidenciado y/o probado defecto de calidad de producto con relación a la incidencia reclamada, por lo tanto no es posible atender la solicitud de cliente.No obstante, lo anterior, el citado centro permanece a disposición de cliente para atender cualquier necesidad eventual de servicio técnico que precise su vehículo.Atentamente. Centro de Atención al ClienteTlf.: 900 30 22 22 Asistencia en carretera: 900 363 373 e-mail:callcenter@mmce-net.comweb:www.mitsubishi-motors.esEn BM Automóviles España S.A tratamos su dirección de correo electrónico, así como el resto de la información y datos personales que nos facilite, con la finalidad de llevar a cabo la gestión y el archivo de las comunicaciones y sus adjuntos por motivos de seguridad, la inclusión de los datos en la agenda de contactos y el envío de comunicaciones profesiones por vía electrónica. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en BM Automóviles España S.A estamos tratando sus datos personales, por tanto, puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, cuando legalmente proceda, portabilidad, mediante el envío a BM Automóviles España S.A de una solicitud a la dirección C/Alcalá 65, 28014 Madrid o dirección electrónicamitsubishi@mmce-net.com indicando el derecho que ejercita y aportando una fotocopia por las dos caras de su DNI o documento legal de identificación de su identidad. Ud. queda informado del derecho que les asiste a presentar una reclamación en España ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) así como a solicitar ante dicho organismo información y tutela sobre el ejercicio de sus derechos.BM Automóviles España S.A. treats your email as well as other information and personal data you provide, in order to carry out the management and archiving of communications and attachments for security reasons, the inclusion of the data in the contact agenda and sending professions communications electronically. The data provided will be retained while the business relationship is maintained. The data will not be transferred to third parties except in cases where there is a legal obligation. You have the right to obtain confirmation of whether we are treating your personal data in BM Automóviles España S.A. therefore, you can exercise your rights of access, rectification, erasure, restrict processing, limitation of treatment and, when legally applicable, portability, by sending to BM Automóviles España S.A. a request to the address Alcalá 65, 28014 Madrid (Spain) or to the emailmitsubishi@mmce-net.com indicating the right exercised and providing a photocopy on both sides of your ID or legal identity document. You are informed of your right to file a claim in Spain before the Spanish Agency for Data Protection (www.agpd.es), as well as to request information and protection regarding the exercise of your rights before said agency.
