[cid:018701d4c866$d769a792$_CDOSYS2.0]¡Gracias por escoger a OCU para hacer tu reclamación!Estamos deseando ayudarte pero para poder hacerlo necesitamos que seas socio de la organización porque somos independientes y existimos gracias a la ayuda de nuestros socios.Actualmente contamos con una promoción de bienvenida para darte de alta en OCU: * 2 meses de prueba por sólo 2Eur * Un 50% de descuento durante 10 meses abonando solo 7,70Eur mensuales, sin compromiso de permanenciaDurante esos meses te benificiarías de todos nuestros servicios, ¡comprueba en qué consisten![cid:018801d4c866$d769a792$_CDOSYS2.0]Te informamos y asesoramos[cid:018901d4c866$d769a792$_CDOSYS2.0]Te ayudamos a ahorrar[cid:018a01d4c866$d769a792$_CDOSYS2.0]Defendemos tus derechosSi te interesa puedes llamar al 91 300 91 55 (de 9 a 18h) y preguntar por Perla Aguilar o rellenar el cupón que adjuntamos y enviarlo a través de www.ocu.org/contacto Tú también puedes ser OCU[cid:018b01d4c866$d769a792$_CDOSYS2.0]Síguenos en nuestras redes sociales[cid:018c01d4c866$d769a792$_CDOSYS2.0][cid:018d01d4c866$d769a792$_CDOSYS2.0][cid:018e01d4c866$d769a792$_CDOSYS2.0][cid:018f01d4c866$d769a792$_CDOSYS2.0][cid:019001d4c866$d769a792$_CDOSYS2.0][cid:019101d4c866$d769a792$_CDOSYS2.0][cid:019201d4c866$d769a792$_CDOSYS2.0][cid:019301d4c866$d769a792$_CDOSYS2.0]De: Enviado el: lunes, 18 de febrero de 2019 10:18Para: "CC_Complain_Area@ocu.org" Asunto: CPTES00597112-77ES1MICKAELLARDENOISFalsec/Daoiz y Velarde N°35 1°C24006LEON688929322mslardenois@gmail.comVehículo dañado en transporteConsumerA 9 de agosto 2018 decidimos contar con los servicios de Roro Canarias para transportar nuestro vehículo de León a Santa Cruz de Tenerife.La empresa parecía seria, hicimos fotos a todo el coche siguiendo sus recomendaciones así como las cláusulas de su contrato y partimos tranquilos. Pasados 15 días fuimos a recogerlo y allí estaba el coche, miramos detenidamente y bajo la gruesa capa de polvo que lo cubría descubrimos varios rayones horizontales en paralelo que bajaban desde el techo por las escobillas hasta el capó. Llamamos al empleado del puerto de Santa Cruz y nos admitió que era evidente que habían arrastrado algo por encima y que debíamos esperar a sacar el coche para que lo viese el perito. A partir de ahí, se sucedieron excusas de empleados y peritos que buscan artimañas para salvar a la empresa peticiones varias de reclamaciones justificando la queja.Tras intercambios de mails con las fotos de los daños ocasionados, llamadas continuas a Roro, envío de presupuesto de reparaciones realizado en concesionario, Roro estima y zanja que los daños son por desgaste del coche...CPTES00597112-77ONLINE0,0000Roro CanariasTrueS.1.5.5S.1.5
