Buenos dias El dia 12/02/2020 compre la olla FC7smart,y el cabezal horno!La he recibido dos días después,hasta allí todo bien!El 26/03 tengo la primera incidencia,la tapa de la olla se abre sola!Les puse un mail,4 días después seguia sin tener ninguna noticia,volvi a insistir y por fin me contestaron!Me iban a mandar otra tapa!Estuve mas de una semana sin poder utilizar la ollaEl dia 9/04,preparando unas patatas asadas(siempre respetanto el tiempo y la temperatura)se derrite el cuerpo de la olla!Puse otro mail,días después me contestaron,q eso no lo cubre la garantía!Q lo unico q pueden hacer,es facilitarme otro cuerpo!60€!!!Es lo q cuesta!Necesitando la olla,no me quedo otra opción q pagar uno nuevo cuerpoDe nuevo varios dias sin poder utilizar la transferencia olla!Cuando por fin tengo la olla,rezulta q el dia 27/04 necesito el cabezal de horno para dorar un muslo de pavo,y q este no enciende!Automáticamente les pongo el mensaje y me contestan al dia siguente q intente apretar el botón cosa q hice y no funciono!Les mando un vídeo,y me contestan q ahora mismo no pueden hacer nada!Q se necesita atención humana y q cuando todo esto pasa q me ponga de nuevo en contacto con ellos!O sea:tengo q estar meses,otravez,con un cacharo q no lo puedo utilizarDe allí mi dizgusto,he pagado un dinero,y rezulta q no tengo la calidad q prometen!Encima un dizgusto tras otro!Por lo tanto,solicito todo el dinero q me he gastado en la olla!
