Anterior

VALORACION O REPARACION PRODUCTOS

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

J. O.

A: Masderm. Kervlan Lab SL

11/09/2026

Buenos dias, os escribo porque estoy teniendo problemas con los productos: -Lipoventosa anticelulítico. (pedido #433371 del 10 de mayo) -RF tratamiento corporal. (pedido #401711 del 22 de marzo) Tuve intercambios de correos el mes pasado con ellos enviándoles videos donde esas máquinas no funcionaban, me indicaron que pasaban nota y me avisaban... después d 18 dias han desaparecido, no me han escrito o llamado ni me contestan a los correos. simplemente que al menos me indiquen como les he reclamado que como va el estado de mi incidencia. gracias adjunto la conversacion de mails que he tenido desde agosto con ellos.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma