Usurpación de datos y alta engañosa de contrato de la electricidad

El 09/04/25 a las 20:36 recibí una llamada del número de teléfono 621443965 (Usaron otros telefonos para posteriores llamadas: 621441955 / 621440821 / 621446751), alguien que decía ser de la distribuidora "Iberdrola", que mi actual comercializadora se había ido a Bilbao y me estaban cobrando de más por el peaje... el tal "Antonio" me dice la nueva comercializadora será "Zen Energía" afirmando que eran la nueva comercializadora con la que debía facturar. Me explicaron lo mismo que a otra usuaria "Estaba sufriendo cobros altos y que Iberdrola había cambiado de la antigua comercializadora a esta nueva". Lo que me sorprendio es que tenían todos mis datos personales: nombre, teléfono, email, dirección e incluso el CUPS (Código Universal del Punto de Suministro) aunque no era el correcto, como parecia que sólo había que confirmar los datos parecia muy creible. Me ofrecia un mes de factura a cero euros y el resto del año un 50% en la tarifa. Una vez explicado todo, me paso rápidamente a un "Verificador", otra persona para verificiar los datos y dar de alta el contrato. Como todo parecia muy crible (error por mi parte), firmé la LOPD de mis datos que me enviaron por SMS y me llamo el compañero, ahí me di cuenta que no estaban verificando mis datos sino que estaban rellando una ficha (se escuchaba el tecleo), cuando le pedi que me diera mis datos para validarlos me dijo que no, ahí me di cuenta de la trampa porque no le quice dar el IBAN, entonces me dijo que me volvería a pasar con el anterior agente. Antonio me volvio a llamar, algo neriosos, cambio la voz, se puso mas agresivo y me empezo a preguntar qué cual problema, a lo cual le dije que esto me daba mucha desconfianza que preferia ir a la oficina, a lo cual me dijo que no era posible, ahí ya me di cuenta de que era una artimaña todo, me seguío insistiendo para avanzar y le dije que no. Inmediatamente, le dije que dejara las cosas como estaban, que no me interesaba nada el servicio, desistí de todo y dejé claro el tema. Hoy 10/04/2025 Me han vuelto a llamar, llamando de Iberdrola un tal "Santiago Lamondá" al cual le solicite su DNI que empieza por 650****T (DNI inventado) del departamento de facturación para dejar constacia de darme de baja en Iberdrola, a lo que le he dicho que no doy mi consentimiento para nada, ni para alta ni para nada, que no tiene que hacer nada y que lo que tenga que hacer lo haré en la oficina de mi comercializadora, a lo cual me dijo que no debía ir y que todo estaba siendo grabado y que no tenia que discutir conmigo. Sigún la info del SMS de la LOPD que firme saque los datos de la empresa que esta detrás de este engaño para usurpar datos y dar de alta engañosamente a sus clientes, lso datos son: IDENTIDAD: NEW BLEQUE S.L. (en adelante, NEWBLEQUE) CIF: B70673322 DOMICILIO SOCIAL Calle Corsega 301, 2º1, Barcelona 08008 (Barcelona) CORREO ELECTRÓNICO info@gestecoluz.com Por todo lo expuesto, solicito: Que bajo ninguna circunstancia se utilicen mis datos personales para realizar cualquier tipo de transacción o gestión. Que se eliminen de manera inmediata mis datos personales de sus sistemas, bases de datos o cualquier plataforma que utilicen. Que se procese urgentemente mi solicitud de desistimiento respecto al contrato que firmé de protección de datos, anulando cualquier acuerdo vinculante. Que no se me incluya en listas de llamadas comerciales ni se me contacte con fines promocionales. Que no se comuniquen conmigo por ningún motivo, excepto para confirmar que han atendido y procesado mis solicitudes. SOLICITO QUE SE BORREN TODOS MIS DATOS PERSONALES DE SU EMPRESA

[1] HAN RECIBIDO UNA RECLAMACIÓN DE GUSTAVO M HAN RECIBIDO UNA RECLAMACIÓN DE GUSTAVO MEsta reclamación ha sido escrita por un usuario y enviadadirectamente a su empresa por email a través de nuestra plataformaonline Reclamar.Esta plataforma permite a los consumidores enviar reclamaciones adistintas empresas para que estas puedan solucionarlas de formaamistosa. ¿CÓMO CONTESTAR AL CONSUMIDOR?Solo tienen que contestar a este correo electrónico sin modificar nidestinatario ni asunto y tampoco el contenido de este email.Por favor, mantengan la siguiente referencia para asegurar la correctarecepción de su respuesta:@@REF_ID@497e8df184b4e7a984@REF_ID@@Les recomendamos que respondan de forma rápida a través de estaplataforma para que la reclamación quede cerrada y su imagen seapositiva.IMPORTANTE: * Esta reclamación no ha sido moderada por OCU y ninguno denuestros abogados ha intervenido en la misma. * En el momento del envío, esta reclamación fue marcada comopública por el usuario, por lo que su respuesta también lo será.Recuerden que queda prohibido incluir datos personales o sensibles ensu respuesta. ¿Alguna pregunta sobre nuestra plataforma? [2] RECLAMACIÓN NOMBRE DEL CLIENTE GUSTAVO MARTINEZ GRACIANO NIF O NIE 45558405M NÚMERO DE CASO 12482359 NATURALEZA DEL PROBLEMA Altas DESCRIPCIÓN DE LA RECLAMACIÓN El 09/04/25 a las 20:36 recibí una llamada del número de teléfono621443965 (Usaron otros telefonos para posteriores llamadas: 621441955/ 621440821621446751), alguien que decía ser de la distribuidora"Iberdrola", que mi actual comercializadora se había ido a Bilbao yme estaban cobrando de más por el peaje... el tal "Antonio" me dicela nueva comercializadora será "Zen Energía" afirmando que eran lanueva comercializadora con la que debía facturar. Me explicaron lomismo que a otra usuaria "Estaba sufriendo cobros altos y queIberdrola había cambiado de la antigua comercializadora a estanueva". Lo que me sorprendio es que tenían todos mis datospersonales: nombre, teléfono, email, dirección e incluso el CUPS(Código Universal del Punto de Suministro) aunque no era el correcto,como parecia que sólo había que confirmar los datos parecia muycreible. Me ofrecia un mes de factura a cero euros y el resto del añoun 50% en la tarifa.Una vez explicado todo, me paso rápidamente a un "Verificador", otrapersona para verificiar los datos y dar de alta el contrato.Como todo parecia muy crible (error por mi parte), firmé la LOPD demis datos que me enviaron por SMS y me llamo el compañero, ahí me dicuenta que no estaban verificando mis datos sino que estaban rellandouna ficha (se escuchaba el tecleo), cuando le pedi que me diera misdatos para validarlos me dijo que no, ahí me di cuenta de la trampaporque no le quice dar el IBAN, entonces me dijo que me volvería apasar con el anterior agente.Antonio me volvio a llamar, algo neriosos, cambio la voz, se puso masagresivo y me empezo a preguntar qué cual problema, a lo cual le dijeque esto me daba mucha desconfianza que preferia ir a la oficina, a locual me dijo que no era posible, ahí ya me di cuenta de que era unaartimaña todo, me seguío insistiendo para avanzar y le dije que no.Inmediatamente, le dije que dejara las cosas como estaban, que no meinteresaba nada el servicio, desistí de todo y dejé claro el tema.Hoy 10/04/2025 Me han vuelto a llamar, llamando de Iberdrola un tal"Santiago Lamondá" al cual le solicite su DNI que empieza por650****T (DNI inventado) del departamento de facturación para dejarconstacia de darme de baja en Iberdrola, a lo que le he dicho que nodoy mi consentimiento para nada, ni para alta ni para nada, que notiene que hacer nada y que lo que tenga que hacer lo haré en laoficina de mi comercializadora, a lo cual me dijo que no debía ir yque todo estaba siendo grabado y que no tenia que discutir conmigo.Sigún la info del SMS de la LOPD que firme saque los datos de laempresa que esta detrás de este engaño para usurpar datos y dar dealta engañosamente a sus clientes, lso datos son:IDENTIDAD: NEW BLEQUE S.L. (en adelante, NEWBLEQUE)CIF: B70673322DOMICILIO SOCIAL Calle Corsega 301, 2º1, Barcelona 08008 (Barcelona)CORREO ELECTRÓNICO info@gestecoluz.comPor todo lo expuesto, solicito:Que bajo ninguna circunstancia se utilicen mis datos personales pararealizar cualquier tipo de transacción o gestión.Que se eliminen de manera inmediata mis datos personales de sussistemas, bases de datos o cualquier plataforma que utilicen.Que se procese urgentemente mi solicitud de desistimiento respecto alcontrato que firmé de protección de datos, anulando cualquieracuerdo vinculante.Que no se me incluya en listas de llamadas comerciales ni se mecontacte con fines promocionales.Que no se comuniquen conmigo por ningún motivo, excepto paraconfirmar que han atendido y procesado mis solicitudes.SOLICITO QUE SE BORREN TODOS MIS DATOS PERSONALES DE SU EMPRESA Adjuntos * Mensaje firma LOPD.jpeg [3]trackingId:Saludos Cordiales, OCU TÉRMINOS Y CONDICIONES [4] POLÍTICA DE PRIVACIDAD [5]Links:------[1] . s:u5842222.ct.sendgrid.net/ls/click?upn=u001.l-2FBBRzB-2Fx2UsEd7euRK-2FLcbm-2FEeatp0u-2BMdLA0ouo9Fs36zORDqQsSijuS4QQZfq9XKC_PdzQ0IY67nhnHkjyXJLaNqi4FFR11KfCJ6x14vent5-2Bu-2BWqY7pOxYZuH3cE1fw5i1iKFRhzlz-2FVAxLvE68DxwpP06iQ9Kvb7sx7Oe7FHXT2VRzKZKE8ULiTK9ftjmRlRmExeVlvEefuC9-2Fi0Xw7yJ4e1AW2Sgdl1VxBVMQVv-2BQXR2rSS-2BPAvxcq0vsojmuRrtDU2F-2BLX5-2FdbNtvetgKqepIJMJWJhSKyK29AmsfIY0QZkBgByB8q6cCBua6SWt0vE8SzNVzXjW682NhnHDAu68cvWx-2FXu1dRuQWPPLZGYRVeWUYNdXagbg71DJ0APA-2BigvIWBWKlGSLgUR0JiUqmyfhyB-2B1zvNdqhcLnMVyP9g-2FmOvEX86ROjIehhALaUsr4j7tKwFJ7WwH2ylZ6Mm1pcTwfiBV7xjIShMJ8zvc-2FqeLsHU1qCcv-2BFxc5XIbnnkRFTIeZFer2bKE8XZOfUpKEDMSEREaCr-2F-2BDhOiiiLTDn0C0kAvurfmedxfisQO68X-2FzzykqRtKZv9Lrymt3oLYuJPKEbo-2BS4geEMv6E5ZT41-2FtA7WLMIaUA1r-2BAErHobSoezdOuf8Vw1pESQaryjgyTR6UL8bZjSZEdWSntSocKqbcxL3S1r51vPwSyN0Q2YxAlJhOUkeKXbIHyTaJdNZF-2ByiMWo0xW707bP0Ijo-2F6-2FnvjWcuvtpKm1pirm4TC7mcBemnWcOb6oaicCAtqmT2USpoC3QPfV6xgWdN9vPg0O9PkPyM8TZSsyrHDz0v8AqbZ6y89A0Xx82HCBFHAIrZ8cS6LKYfBOt-2FPT4HIfDh9LgV6JimnU3pMS 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También informo de que hemos procedido a eliminar su consentimiento de llamadas comerciales junto con sus datos personales y el código promocional de la base de datos de nuestra página web. Le pedimos una disculpa, esperamos haberle ayudado. Un saludo.