Anterior

Uproject Firm | Upifymobile - Servicio de Suscripción Móvil a Comedy Factor

Closed Pública

U-PROJECT FIRM SL

Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

V. S.

A: U-PROJECT FIRM SL

14/09/2023

Desde el día 28 de Junio, Uproject Firm y/o Upifymobile me ha estado cobrando 3,99€ semanalmente a través de mi factura de Orange, hasta ayer que me di de baja desde Orange, cargándome un total de 47,88€ en mis facturas.Me dicen que me he dado de alta a un servicio llamado Comedy Factory, servicio del que yo no he disfrutado ni al que me he dado de alta expresamente ni firmando/aceptando ningún tipo de contrato.Les solicito que me envíen información, capturas o algún registro de cómo me he dado yo de alta en este servicio y del uso que alegan le he dado yo al servicio, lo único que me dicen es la fecha de alta y de baja (que me di yo de baja a través de Orange de manera unilateral).Solicito que me hagan una devolución del dinero que se han apropiado indebidamente a través de la factura teléfonica.ESTO ES UNA***


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma