Un problema con la homologación de los artículos.

Señores: Realicé el pedido de 2 balizas V16 a través de la web de turbocar. Al recibirlo, día 17 de septiembre 2025, me di cuenta que no era lo que se presentaba en la publicidad, pues no llevaba ningún número de homologación, como indica la DGT para que sean válidos. He intentado ponerme en contacto, a través de correo electrónico, con la empresa en tres ocasiones, los días 17 y dos veces el 28, en el último adjuntaba fotos de los dispositivos. No he obtenido respuesta de los mismos. Como socio de OCU, realicé una consulta en la que se me dijo escribiera un nuevo correo electrónico,, indicando además que si no recibía contestación devolvería mi pedido pidiendo el rembolso de los mismos. En espera de su contestación.