Motivo: Mala gestión de promoción y trato despectivo por parte del responsable.
Hechos:
A la hora 12:20 10 minutos antes de la apertura de la tienda. Por lo tanto sin haber entregado ninguna de las 10 pizzas diarias y estando yo en la posicion 4.
Durante la promoción de "10 pizzas gratis" de los días 1-3 de mayo, el responsable del centro (identificado como responsable) obstaculizó el acceso a la misma, proporcionando información contradictoria al negar inicialmente la disponibilidad del producto para luego admitirla tras la insistencia de los clientes.
A este incumplimiento de la operativa se sumó una grave falta de educación y profesionalidad. El responsable se dirigió a los clientes de forma vejatoria con la frase: "Encima que les damos pizzas gratis, se quejan". Este comportamiento es inaceptable, ya que trata un compromiso publicitario de la marca como un acto de caridad personal, faltando al respeto a los usuarios.
Solicitud:
No se solicita compensación económica ni comercial de ningún tipo. Se exige formalmente que la empresa tome las medidas disciplinarias pertinentes contra dicho responsable por su trato despectivo y su gestión negligente, garantizando que este tipo de conductas no se repitan en el servicio al público.
