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Transferencia24: Documentación vehículo no recibida tras más de 6 meses

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Trámites On Line S.L.

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R. O.

A: Trámites On Line S.L.

01/09/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de febrero de 2024 realicé con ustedes un cambio de titularidad de un vehículo para ponerlo a mi nombre. El día 1 de abril que contacté con ustedes por primera vez para saber cuándo llegaría la documentación, y desde entonces he hablado con ustedes varias veces por teléfono y correo electrónico, y en todas las ocasiones se me ha comunicado que la empresa de mensajería había tenido un problema y se procedía a tramitar la incidencia con ellos lo antes posible. En una ocasión, en mayo, se me comunicó que se procedía a solicitar un duplicado de la documentación para enviármela, porque había habido algún problema con ella. Actualmente es 1 de septiembre y todavía no he recibido la documentación de mi vehículo. Es decir, tengo un vehículo sin documentación, y desde su lado sólo recibo respuestas de que se pone incidencias a la empresa de mensajería. SOLICITO que por favor se me haga entrega de la documentación de mi vehículo, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.


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