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N. P.

A: Promos

07/07/2024

Hace varios días realice un retiro de 10€ de esta app, después de estar un tiempo esperando y que no me llegará, les escribí preguntando que pasaba, justo unas horas más tarde, me llega un correo diciendome que me han bloqueado la cuenta, por un supuesto mal uso de esta, el cual es complemente mentira y no tienen pruebas algunas. Y si es así, porque esperan a que llegue al mínimo de retiro y a que saque mi dinero y no lo hacen en el momento? Tienen todos mis datos, mi dirección, mi cuenta bancaria, se han quedado con mi dinero... No soy la única que le ha pasado, ya le ha pasado a bastante más personas, tienen muchas denuncias iguales

Mensajes (7)

Promos

A: N. P.

08/07/2024

Hola,Lamentamos cualquier malentendido que haya surgido. Nuestra intención siempre ha sido mejorar la plataforma y garantizar una experiencia justa para todos los usuarios.Después de revisar tu cuenta, nos reafirmamos en la cancelación de tu cuenta al haber incumplido algunos de los puntos de nuestras políticas de uso. Nuestra meta es proporcionar un servicio seguro, transparente y beneficioso para todos.Te animamos a revisar detenidamente las políticas de privacidad y los términos y condiciones de uso de la app para comprender mejor cómo han afectado al estado de tu cuenta.Política de privacidadTérminos y condiciones de uso de PROMOS APP.La baja y eliminación de datos se puede solicitar por el correo dpd@promosapp.esUn saludo--MarioEncuéntranos en:www.promosapp.esCONFIDENCIALIDAD:Este mensaje y cualquier dato adjunto es para uso exclusivo del destinatario y puede contener información privilegiada y confidencial. Si el receptor de este mensaje no es el destinatario previsto o un representante autorizado del destinatario previsto, queda informado por este medio que cualquier difusión, distribución, utilización o comunicación pública, de todo o parte de esta comunicación está estrictamente prohibida. Si usted ha recibido este mensaje por error, por favor notifíquenoslo inmediatamente por correo electrónico, y proceda al borrado del mensaje y cualquier archivo adjunto de su sistema de correo electrónico de manera definitiva.PROTECCIÓN DE DATOS:PROMOS CUPONES DIGITALES, SL le informa que el tratamiento de los datos personales de contacto se realiza con la finalidad de gestión, desarrollo, seguimiento y cumplimiento de las relaciones existentes con PROMOS CUPONES DIGITALES, SL, envío de información general y comercial, gestión de agenda de contactos profesionales, siendo conservadas las mismas mientras exista un interés general mutuo para ello. La base que legitima el tratamiento es la existencia de una relación precontractual o contractual vigente con PROMOS CUPONES DIGITALES, SL o, en su caso, el consentimiento. Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o para alcanzar el fin antes expuesto. Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, así como otros derechos desarrollados por la normativa de protección de datos ante PROMOS CUPONES DIGITALES, SL en la dirección: PASEO DE LA CASTELLANA 179, PLANTA 1 OFICINA C1; 28043 Madrid o endpd@promosapp.es. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control enwww.agpd.es.

N. P.

A: Promos

08/07/2024

Hace varios días realice un retiro de 10€, después de estar un tiempo esperando y que no me llegará, os escribí preguntando que pasaba, justo unas horas más tarde, me llega un correo diciéndome que me han bloqueado la cuenta (casualidad?) por un supuesto mal uso de esta el cual es complemente mentira y no tenéis pruebas algunas, y si es así, quiero ver las pruebas Y si es verdad, porque esperáis a que llegue al mínimo de retiro y a que saque mi dinero y no lo haceis en el momento en el que supiera he cometido la supuesta infracción? Fácil, para quedaros con MI DINERO. Sois unos estafadores. Os habéis quedado con MI DINERO y con el de mucha más gente

Promos

A: N. P.

08/07/2024

Hola,Lamentamos cualquier malentendido que haya surgido. Nuestra intención siempre ha sido mejorar la plataforma y garantizar una experiencia justa para todos los usuarios.Después de revisar tu cuenta, nos reafirmamos en la cancelación de tu cuenta al haber incumplido algunos de los puntos de nuestras políticas de uso. Nuestra meta es proporcionar un servicio seguro, transparente y beneficioso para todos.Te animamos a revisar detenidamente las políticas de privacidad y los términos y condiciones de uso de la app para comprender mejor cómo han afectado al estado de tu cuenta.Política de privacidadTérminos y condiciones de uso de PROMOS APP.Un saludo

N. P.

A: Promos

08/07/2024

Hace varios días realice un retiro de 10€, después de estar un tiempo esperando y que no me llegará, os escribí preguntando que pasaba, justo unas horas más tarde, me llega un correo diciéndome que me han bloqueado la cuenta (casualidad?) por un supuesto mal uso de esta el cual es complemente mentira y no tenéis pruebas algunas, y si es así, quiero ver las pruebas Y si es verdad, porque esperáis a que llegue al mínimo de retiro y a que saque mi dinero y no lo haceis en el momento en el que supiera he cometido la supuesta infracción? Fácil, para quedaros con MI DINERO. Sois unos estafadores

Promos

A: N. P.

08/07/2024

Hola,Lamentamos cualquier malentendido que haya surgido. Nuestra intención siempre ha sido mejorar la plataforma y garantizar una experiencia justa para todos los usuarios.Después de revisar tu cuenta, nos reafirmamos en la cancelación de tu cuenta al haber incumplido algunos de los puntos de nuestras políticas de uso. Nuestra meta es proporcionar un servicio seguro, transparente y beneficioso para todos.Te animamos a revisar detenidamente las políticas de privacidad y los términos y condiciones de uso de la app para comprender mejor cómo han afectado al estado de tu cuenta.Política de privacidadTérminos y condiciones de uso de PROMOS APP.Un saludo--MarioEncuéntranos en:www.promosapp.esCONFIDENCIALIDAD:Este mensaje y cualquier dato adjunto es para uso exclusivo del destinatario y puede contener información privilegiada y confidencial. Si el receptor de este mensaje no es el destinatario previsto o un representante autorizado del destinatario previsto, queda informado por este medio que cualquier difusión, distribución, utilización o comunicación pública, de todo o parte de esta comunicación está estrictamente prohibida. Si usted ha recibido este mensaje por error, por favor notifíquenoslo inmediatamente por correo electrónico, y proceda al borrado del mensaje y cualquier archivo adjunto de su sistema de correo electrónico de manera definitiva.PROTECCIÓN DE DATOS:PROMOS CUPONES DIGITALES, SL le informa que el tratamiento de los datos personales de contacto se realiza con la finalidad de gestión, desarrollo, seguimiento y cumplimiento de las relaciones existentes con PROMOS CUPONES DIGITALES, SL, envío de información general y comercial, gestión de agenda de contactos profesionales, siendo conservadas las mismas mientras exista un interés general mutuo para ello. La base que legitima el tratamiento es la existencia de una relación precontractual o contractual vigente con PROMOS CUPONES DIGITALES, SL o, en su caso, el consentimiento. Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o para alcanzar el fin antes expuesto. Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, así como otros derechos desarrollados por la normativa de protección de datos ante PROMOS CUPONES DIGITALES, SL en la dirección: PASEO DE LA CASTELLANA 179, PLANTA 1 OFICINA C1; 28043 Madrid o endpd@promosapp.es. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control enwww.agpd.es.

N. P.

A: Promos

08/07/2024

Sigo esperando a que me contesteis alguna de las preguntas que os he hecho 1. Quiero ver las pruebas. 2. Y es cierto, porque os habéis esperado a que llegara al mínimo para retirar? porque no hacerlo en el momento que supuestamente estaba cometiendo la infracción?

Promos

A: N. P.

09/07/2024

Hola,Te hemos mandado las pruebas y hemos respondido a todas las preguntas.Un saludo


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