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TRAMITACION DEVOLUCION DE RESERVA

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VELOBUR BICICLETAS BURGOS S.L.U

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D. M.

A: VELOBUR BICICLETAS BURGOS S.L.U

11/11/2020

Hola realice una reserva para una bicicleta eléctrica en dicho comercio ,sujeta a la compra con financiación de dicho articulo ,en contrato de forma verbal ,en un primer caso la primera entidad proporcionada por el comercio ,me envió documentación de aprobación pero finalmente desestimaron la aprobación telefónicamente ,tanto a mi como al vendedor sin ningún documento que lo acreditase. Posteriormente se valoro de forma conjunta y estando de acuerdo las 2 partes comprador y vendedora la adquisición de otro modelo de bici diferente al primero con su diferencia de precio ,se volvió a solicitar a una segunda entidad una financiación la cual tampoco se llevo a termino ya que aun habiéndoles facilitado toda la documentación solicitada, DNI ,NOMINA DEL MES CORRESPONDIENTE ,Y RECIBO QUE JUSTIFICARA LA TITULARIDAD DE UNA CUENTA EN ACTIVO DE UNA ENTIDAD BANCARIA ,siendo este ultimo aportado como un certificado Bancario , en el que aparece mi nombre y numero de cuenta vinculado a mi persona ,habiendo ocultado el recuadro de disponible ya que es una información personal la cual no me siento con la obligación de aportar ,ya que la entidad tiene sus medios para saber mis disponibles ,otros créditos concedidos si fuera el caso o incluso datos de la seguridad social ,valoración de riesgos al Banco de España ,etc. Por lo que concluyo reclamando dicha reserva de 200€ entregada en concepto de reserva de la primera intención de compra y que entiendo se traslado a la segunda operación ,que no ha podido concluirse por la NO ACEPTACION de la financiación por ninguna de las 2 entidades consultadas ,mas por mi parte habiendo consultado también a mi entidad Bancaria sin ninguna respuesta hasta el día de hoy 11/11/2020. No habiendo como he dicho ningún contrato de compraventa firmado por ambas partes ,simplemente lo acordado verbalmente y telefónicamente .Es por ello que al no haber un desestimiento por mi parte ,hago saber a la parte vendedora por escrito mi desacuerdo ,con su decisión de quedarse la reserva, como me comunico telefónicamente la parte vendedora .

Mensajes (1)

VELOBUR BICICLETAS BURGOS S.L.U

A: D. M.

11/11/2020

Buenos días.No estamos de acuerdo con la reclamación, quien reclama nos reservo una bici, la cual decidió cambiar por otro modelo y no se le pusieron pegas. Se le ofreció financiación, la cual aceptó, demoró la entrega de documentación, cuando estaba concedida la rechazó para consultar a su entidad financiera, parece ser que se la denegaron y nos pidió que volviésemos a reactivar la financiación. Estando otra vez aprobada no quiso aportar un recibo bancario para que la financiera certificase que el numero de cuenta por el que se iban a pasar los recibos le perteneciera. El que había aportado estaba con tachones, ninguna entidad acepta esto.Todo esto con una considerable demora y con un producto que no podíamos sacar a la venta.Estamos dispuestos a proporcionarle el producto de nuevo, si no está interesado pierde la fianza.SaludosDe: Enviado el: miércoles, 11 de noviembre de 2020 15:00Para: info@velobur.esAsunto: Reclamación: TRAMITACION DEVOLUCION DE RESERVA - (CPTES01097056-83)


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