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Total desatención al alumnado

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Instituto Superior de FP Sanitaria Claudio Galeno

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M. V.

A: Instituto Superior de FP Sanitaria Claudio Galeno

24/01/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por enésima vez y por esta vía con la esperanza de que así llegue a algo lo que solicito. Se me confirma en Junio por mail la exención de mis prácticas al 100% y dejo de recibir ningún tipo de atención por parte del Instituto. En Diciembre, y a tres días del pago de las tasas para la obtención del título, se me llama para decirme que por una Ley que existe hace 20 años ya no hay exención posible. Comienza la odisea. Hace más de un mes de dicha llamada y por más que me muevo no hay forma de que alguien se centre en acabar de concretar mis prácticas. Es más, si no es por mis insistentes llamadas y correos electrónicos ni siquiera se me informa de las horas que debo realizar ( a unos son una exención parcial, a algunos una total, a otros es exención 0). Las informaciones recibidas en las llamadas (que yo he realizado en todo momento porque a mí NADIE me llama para nada) son completamente contradictorias: primero me informan que sí es posible hacerlas en mi centro de trabajo, luego que no, luego que sí pero con requisitos... Intento ponerme en contacto con sercetaría y han , literalmente, cortado la entrada de llamadas a la secretaría de mi centro. Lo intento con el departamento de FCT y responde Atención al Alumnado, sin posibilidad como ellos mismos afirman de contactar con FCT; me dicen que pueden resolverme dudas generales, hago dos preguntas y me remite a una dirección de correo electrónico por la imposibilidad de darme respuesta (sin respuesta por parte de las personas que atienden dicha dirección de correo). También me dicen en cada llamada que envían mensaje interno para tutora con el fin de que se ponga en contacto conmigo vía telefónica (trabajo y no puedo estar todo el día pendiente de la bandeja de entrada del correo electrónico): la llamada nunca llega, ni siquiera un simple correo. Mi última llanada de hoy es para poner una reclamación: secretaría general no conoce, según sus propias palabras, el medio ni dónde derivarme para realizar esta gestión. Ni que decir tiene que alumnos de mi mismo curso, con mi mismo puesto de trabajo, con mi misma formación previa a ésta y con notas de parte teórica aprobadas igual que las mías si han sido exentos de dichas prácticas; alego también agravio comparativo por haber alumnos con las prácticas ya cerradas de mi misma promoción y problemática. SOLICITO que se solucione el tema de mis FCT de forma inmediata, que se pongan en contacto conmigo hasta terminar de gestionar un asunto que podría hacerse en menos de 24 horas si el contacto fuera directo, continuado y formal (no te escribo un correo hoy y no te leo ni contesto más en tres días). Asimismo, SOLICITO me informen de la manera de poner una reclamación formal al Instituto. De no ser así me veré obligada a recurrir a la vía judicial. Tenemos un contrato firmado en el que una de las partes no ha cumplido varias de las obligaciones estipuladas en el mismo. Sin otro particular, atentamente.

Asistencia solicitada 29 enero 2025

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