Todo mal en Iberojet

Ida y vuelta horribles. Iberojet se intenta lavar las manos en la reclamación: -Cambio de aviones por 2 charter (comprensible sino fuese por los siguientes puntos...) -Tripulación que no hablaba una palabra de castellano en un vuelo ETOPS entre dos paises hispanohablantes. ¿PELIGROSO???? ¿Qué hubiese pasado ante una emergencia sobre el mar? ¿Hubiesen buscado un diccionario? Ni siquiera supieron como pedir a los pasajeros que abandonasen el pasillo. -2 horas de retraso sin aire acondicionado -Avion sucio y con defectos en el interior (puedo aportar fotos) -Falta de carta de menú (no habían opciones a lo servido, que era lo que ellos cogían aleatoriamente). Inclumpliendo su publicidad en https://www.iberojet.com/es/restaurante-a-bordo !!!! No se corresponde con lo contratado. -Falta de opciones de menú ya que la tripulación ni hablaba castellano ni sabía leer lo que ponían los paquetes. Basicamente lo tiraban en la mesa. No se corresponde con lo contratado. -Falta de entretenimiento a bordo (no siendo similar a lo publicitado en https://www.iberojet.com/es/nuestra-flota para sus vuelos ETOPS, A330/A350) -Falta de duty free -Separación mínima entre asientos (incluso para una persona de 1.50) y totalmente incómodos. -Sospecha de que el cambio de aeronaves se debe a la situación en ese momento con la ruta a Honduras (teniendo incluso que venir la presidenta del pais) y no a causas logísticas reales -Falta de seguridad en sus redes sociales: Me han intentado estafar haciendose pasar por ellos (puedo proveer toda la información: capturas, número de tfo, etc..) con el fin de intentar conseguir mis datos de tarjeta (numero, expiración, cvv) -Tripulación muy desconfortante con el pasaje, dado el hecho de que no hablaban una sola palabra del idioma -Más hechos, pero de momento ya he expuesto bastantes.

IBEROJET/AVORIS: Viendo que en otras reclamaciones en ocu.org estais poniendo el nombre completo del pasajero, os pido que en este caso NO LO HAGAIS. En caso contrario, podría ser denunciado bajo la GDPR y por supuesto que lo haría!

Ante todo reiterar que si Iberojet/Avoris responde a mis posts, se abstenga de poner ningún dato personal mío. ------------------------------------------------------------ Recibida respuesta de Avoris queriendo cerrar de forma unilateral la reclamación: Tras haber revisado nuevamente el expediente de referencia, y sin más documentación ni evidencias que amplíen el contenido del mismo, se reitera lo expuesto con anterioridad. Agradeciendo la confianza depositada, damos por cerrado el expediente en cuestión. Un cordial saludo, ------------------------------------------------------------------------ Mi respuesta reiterando que son ELLOS los que tienen la información para la justificación, ya que son los que han operado los vuelos: Estimados señores, La documentación y las evidencias ya están en su poder ya que son ustedes los que HAN OPERADO ambos vuelos. Con lo cual tienen las matricula de las aeronaves asignadas, su tripulación, saben si ha habido servicio de catering de menus a la carta, saben lo que incluía dicha aeronave, etcetera... Si no tuviesen ustedes dicha información, ya me asustaría.