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TE INSCRIBEN CON UN PAGO MENSUAL QUE NO TE AVISAN PREVIO PAGO.

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. T.

A: IQ Minute

23/02/2024

Al conocer esta empresa (ofrecian un TEST ) por el precio de 0€, después de realizar el test te ofrecen la respuesta a este por 0,50€ (ví un precio, que, aunque previamente no había sido avisado, estuve dispuesta a pagar). Mi sorpresa llega cuando revisando mi cuenta bancaría encuentro un cobro de 39€!!! de dicha empresa, y es que, sin informarme previamente ni pedirme permiso alguno me habían suscrito a un plan mensual. Espero que puedan reembolsarme mi dinero (ya me he puesto previamente en contacto con el email de la empresa, aunque aún, no he obtenido respuesta), además he visto que no soy la única a la que le ha pasado, y en otros casos, si ha sido reembolsado. Espero poder, solucionarlo de una forma rápida y amable. Gracias.


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