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Caja Rural de Granada

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Naturaleza del problema:

Tarjeta bancaria

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T. L.

A: Caja Rural de Granada

16/10/2024

La tarjeta me caducó el mes pasado, en vez de mandarme una nueva con antelación llevo para 3 semanas reclamandola y no me llega. Cuando llame la semana pasada que mi dirección no era correcta (no lo entiendo porque la de mi marido llegó sin problema), les dije que estaban dando un mal servicio pero que después bien que cobran el mantenimiento de tarjeta. Al día de hoy aún no la tengo y ya son 3 semanas.

Mensajes (1)

Caja Rural de Granada

A: T. L.

16/10/2024

Estimado cliente , pedirle lo primero disculpas por todas las molestias. Le informamos que este medio no es un canal formal para recepción de quejas y reclamaciones frente a la entidad. Si lo que desea es presentar cualquier tipo de queja, reclamación, tramitación de requerimientos, envío de oficios, etc… diríjase, por favor, en la pagina WEB de la entidad en cuestión, al apartado : Atencion al cliente - Servicio de QuejasReclamaciones Lo habitual es que dicho apartado , de atención al cliente, esté en la pagina de inicio de la entidad, abajo , a la izquierda. También puede ponerse en contacto con su oficina habitual , en su sucursal , donde tiene usted la cuenta y ellos le ayudaran en todo lo posible. Sin otro particular, reciba un cordial saludo. Depto. Atención al Cliente. Telf. 913346780 (lunes- domingo 0-24h) ruralvia@cajarural.com ============================================================= 3159 s:www.caixapopular.es/es/quejas-reclamaciones 3009 atencioncliente_crext@cajarural.com 3117 atencioncliente.3117@cajarural.com 3080 s:www.ruralteruel.com/es/quejas-reclamaciones crteruel_defensa_cliente@cajarural.com 3089 atecliente.baena@cajarural.com 3005 s:www.ruralcentral.es/es/quejas-reclamaciones atencion_clientes_crcentral@cajarural.com 3008 atencion.cliente@crnavarra.com 3070 atencionalcliente@caixaruralgalega.gal 3067 s:www.cajaruraldejaen.com/es/quejas-reclamaciones 3190 s:www.globalcaja.es/es/quejas-reclamaciones 3191 s:www.cajaruraldearagon.es/quejas-reclamaciones 3023 s:www.cajaruralgranada.es/es/quejas-reclamaciones 3076 cajasiete_sac@cajasiete.com 3187 s:www.cajaruraldelsur.es/es/quejas-reclamaciones 3081 s:eurocajarural.es/atencioncliente 3059 s:www.cajaruraldeasturias.com/es/quejas-reclamaciones 3016 s:www.cajaruralsalamanca.com/quejas-reclamaciones De: reclamar@ocu.org Enviado: miércoles, 16 de octubre de 2024 17:16 Para: ruralvia@cajarural.com Asunto: Tarjeta ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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