Buenas tardes, He intentado canjear una tarjeta regalo y no se me permite dándome el motivo de que la tarjeta está caducada. A través de el servicio de WhatsApp que se ofrece en vuestra web, y con el que ya había Estado en contacto para realizar otras reservas, los días 27, 28 y 29 de enero 2020 se me ha confirmado que no es posible usar la tarjeta. Ya que no se puede usar, he reclamado el abono o reemplazo, pero no se me ofrecen ninguna solución. El Instituto Nacional de Consumo ha analizado en varias ocasiones la legalidad de indicar una fecha de caducidad en una Tarjeta Regalo, y la considera clausula abusiva. Por ello, solicito la activación de la tarjeta o reembolso de su importe. Muchas gracias.
