Muy Señores Nuestros:Nos ponemos en contacto con ustedes con relación a la reclamación con número de expediente CPTES01083869-88 formulada por Don Vicente Fontan y de la cual hemos abierto incidencia con número de identificación 06027071 referente a una tableta de chocolate.Tras recibir su escrito y realizar las gestiones oportunas con el centro Carrefour Market Cádiz 2 nos comunican que se ha procedido a revisar todo el producto expuesto no encontrando ningún artículo con incidencia en nuestro centro. Se ha dado traslado al proveedor para que proceda a la revisión del producto, tomando las medidas correctoras necesarias. Comentarles asimismo que la citada referencia se encuentra compuesta por ingredientes naturales y que tanto en las instalaciones del proveedor como en nuestras tiendas se tienen adoptadas las medidas preventivas exigidas por ley.Asimismo, desearíamos darle las gracias a Don Vicente por haber tomado la iniciativa de poner en nuestro conocimiento este hecho, ya que a través de la valiosa información que nos proporciona esperamos poder mejorar nuestro servicio.Le agradeceríamos a Don Vicente que en su próxima visita a nuestro centro pregunte por el gerente Don Antonio que gustosamente le atenderá, le realizará el abono del producto y le ofrecerá una compensación por las molestias ocasionadas.No obstante, esto no exime de todos los inconvenientes que todo este asunto le ha ocasionado a Don Vicente y por los cuales queremos pedirles que le transmitan nuestras más sinceras disculpas.Rogamos trasladen al Señor Fontan que, facilitándonos sus datos personales, acepta expresamente la inclusión de los datos recabados en el fichero automatizado de datos de carácter personal de Centros Comerciales Carrefour, con el único fin de gestionar la solicitud que nos ocupa.En el caso de querer darse de baja de los mismos, es necesario que nos envíe un escrito firmado con su petición y la fotocopia por ambas caras de su DNI o NIE a una de las siguientes direcciones: • Apartado de correos 1002 28108 Alcobendas Madridderechosprotecciondedatos@carrefour.comConfiando en que este asunto quede finalmente resuelto, y ofreciéndoles nuestra colaboración para cualquier otra cuestión que en el futuro deseen comunicarnos, reciban un cordial saludo.Atentamente,Centro de Atención al Cliente Carrefourwww.carrefour.es914 908 900[s:um4.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D20000000pFOGandesid=0184I00000SY4Ne]ref:_00D20pFOG._5004I17Wn7g:ref
