Tu reclamación

V. S.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

06/10/2026

Buenos días, soy socia vuestra con una cuota de 11,95 euros al mes. Pero no se porque aparte de esta cuota se me está cobrando 7,36 euros al mes. Desde septiembre denegué el pago y me está imposible hablar con vosotros. El teléfono 913009151 no pasa de aceptar vuestra política de privacidad. Si por favor me podéis dar una explicación de esto. Porque a mi me llamó una chica para ofrecerme algo, pero, hasta donde yo se no me apunté a nada. Imagino que tendréis la grabación para poder oírla. Espero una respuesta porque estoy un poco decepcionada por la dificultad para hablar con vosotros. Un saludo y buen día.


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