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Suscripción no autorizada

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. M.

A: PEAK

18/11/2020

He recibido 4 cargos de 3,99€ por una supuesta suscripción a Peak, (que no sé ni lo que es) en mi factura de Orange del 11/11/2020. En ningún momento he sido consciente de haber hecho una suscripción a este servicio web.No he autorizado el pago de esta suscripciónNo he recibido una notificación de suscripción.No tengo factura de los servicios prestados.En ningún momento he hecho uso de esa supuesta suscripciónLa única notificación que he recibido es el cobro en mi factura de telefonía.Por lo tanto el cobro de este supuesto servicio es ilegal. No hay contrato, no hay factura, ni nada que pueda permitir el cobro de estos importes.Por lo tanto reclamo la devolución de los importes cobrados indebidamente:Factura de noviembre: 4*3,99= 15,96Factura de diciembre: 3,99Total: 19,95€


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