Hei, Laura.
Lamento la molestia. Aclaramos de forma directa:
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Si tu suscripción ya ha generado un pedido y aún no está preparado, nuestro equipo puede intentar cancelarlo con el almacén; si ya está en preparación o enviado, no puede cancelarse. Dímelo y lo escalamos de inmediato para confirmarlo con el almacén.
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