Suscripción automática sin consentimiento

Buenos días, he caído en la suscripción automática de la empresa TheBest PDF al comprar una trascripción de audio a texto por 0,95€ el pasado 25 de junio de 2026 como algo puntual. De forma automática, sin autorización, ni suscripción mediante la introducción de datos, el día 2 de julio de 2026 me pasan el cargo de 39,95€ con cargo a mi tarjeta, la que utilicé para el pdf que necesité. He intentado contactar a través de emails y parece contestar un correo automatizado. Cuando les respondes a lo que te piden no hay respuesta. Cómo puedo recuperar mi dinero y anular esa supuesta suscripción ? Gracias.