Suscripción abusiva no autorizada

Estimados/as señores/as:  The Scribd, Inc. Customer Service Team Me pongo en contacto con ustedes porque me han sido cobradas de mi cuenta 4 mensualidades de una suscripción no autorizada, de una empresa de la cual desconozco sus servicios. Al contactar con su centro de resolución de reclamaciones, me indican que utilicé el servicio para leer/descargar un documento el 2 de febrero y al no cancelar la suscripción se ha renovado periódicamente. Para hacer una domiciliación de cualquier servicio habitual, por ejemplo la luz o un gimnasio, hay que firmar un contrato quedando constancia por ambas partes y grabado si se hace telefónicamente. Sin embargo, este contrato ha sido unilateral ya que no tengo ningún documento en mi poder que autorice tal relación. Solo un mail confirmado mi bienvenida, que ni había visto ya que recibo muchos mails spam y de newsletter. Ningún documento de condiciones. Me preocupa que por la simple descarga/lectura de un documento se pueda autorizar una suscripción mensual. Es un servicio que no he usado en estos cuatro meses, no he descargado ningún documento, ni app ni nada. No puede haber un rastreo de mi usuario, por lo que no pienso pagar por un servicio que no he autorizado ni usado. SOLICITO La devolución de los cuatro pagos de 10,99€ cada uno, ya que me parece abusivo. Sumando 43,96€. Sin otro particular, atentamente. Saray Quesada

^^^ TEXT ABOVE THIS LINE IS ADDED TO YOUR REQUEST ^^^Su solicitud ha sido actualizada. Consulte los comentarios a continuación. Si hemos respondido a su pregunta o resuelto su problema, no es necesario que responda a este mensaje. Si no hemos respondido a tus preguntas o dudas, no dudes en hacérnoslo saber respondiendo a este mensaje. Nandi Zulu (Scribd) 3 jun 2024, 1:05 p.:m. GMT-7 Pẹlẹ o,O ṣeun fun kikan si atilẹyin Scribd.Scribd, Inc. nṣe abojuto awọn ọja alailẹgbẹ mẹta: Everand jẹ ile rẹ fun awọn ebooks, awọn iwe ohun afetigbọ, awọn adarọ-ese, awọn iwe iroyin, awọn iwe iroyin, ati orin dì; Scribd jẹ ile-ikawe iwe oni nọmba fun akoonu ti a gbejade si agbegbe; SlideShare jẹ akojọpọ awọn igbejade ti a gbejade ti agbegbe ati akoonu alamọdaju. Awọn oju opo wẹẹbu wa ati awọn ohun elo alagbeka le jẹ awọn orisun nla, ṣugbọn a ko ni anfani lati ṣatunkọ tabi ṣẹda akoonu fun ọ. Fun awọn alaye diẹ sii lori awọn iṣẹ Scribd n pese si agbegbe awọn oluka wa, jọwọ ṣe atunyẹwo nkan wa, “Kini Scribd?”Mo nireti pe eyi ṣe iranlọwọ fun ọ. Jọwọ lero ọfẹ lati dahun pẹlu awọn ibeere miiran ti o le ni, ati ni ọjọ nla kan.Best regards,The Scribd, Inc. Customer Service TeamQuestions? s:support.scribd.com/hc Reclamar 3 jun 2024, 12:45 p.:m. GMT-7 ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ My requests Help centerScribd,Inc., 460 Bryant Street 100, San Francisco, CA, 94107, United StatesEverand, Scribd, and Slideshare are trademarks of Scribd,Inc. Allrightsreserved. [NRK34D-22407]