RECLAMACIÓN FORMAL
A la atención de CAMPSA Estaciones de Servicio – Estación Móstoles Central
C/ Torres Quevedo, 2
28936 Móstoles (Madrid)
D./D.ª Ricardo Arias, con domicilio en C/ Luis Sauquillo 75, 2.º B, Fuenlabrada (Madrid), comparece y
EXPONE
Que el día 28 de septiembre de 2026, al realizar un repostaje en la estación de servicio Móstoles Central, situada en C/ Torres Quevedo, 2, Móstoles (Madrid), utilicé el surtidor número 4.
Durante el repostaje se produjo un problema con la manguera del surtidor, ya que el sistema de retorno de la manguera no funcionaba correctamente, provocando que la gasolina se derramara sobre mi ropa y sobre mí.
Como consecuencia de este mal funcionamiento, la ropa quedó dañada/manchada de gasolina, además de producirse un derrame de combustible. A pesar de que parte de la gasolina terminó derramada, se me cobró igualmente la totalidad del combustible suministrado.
Considero que esta situación se produjo como consecuencia de un deficiente funcionamiento o mantenimiento del surtidor, por lo que solicito que la estación de servicio se haga responsable de los daños y perjuicios ocasionados.
SOLICITO
1. La devolución del importe correspondiente al combustible que se derramó y no pudo ser utilizado.
2. El abono del coste de la ropa que resultó dañada como consecuencia del derrame de gasolina.
3. Que se compruebe el correcto funcionamiento y mantenimiento del surtidor número 4, a fin de evitar que este incidente pueda volver a producirse.
4. Que se me facilite una respuesta por escrito a la presente reclamación.
Asimismo, solicito que, en caso de existir grabaciones de las cámaras de seguridad de la estación correspondientes al momento de los hechos, sean conservadas y tenidas en cuenta para el esclarecimiento de lo sucedido.
En Madrid/Fuenlabrada, a 28 de septiembre de 2026.
Firma:
Ricardo Arias
