Anterior

Supuesto ingreso de premios ESTAFA

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. J.

A: Lotto 21

05/02/2021

Buenas tardesQuiero denunciar y/o reclamar la estafa que realoza esta empresa a mucha gente.En noviembre de 2019 me llamaron para decirme que había entrado en el sorteo de una tablet, que para pasar a la siguiente fase del concurso querían confirmar mis datos para regalarme 8 noches de hotel y participar en una peña en la que si pagaba 49,50 euros al mes podria optar a premios y en el caso de no resultar premiada me lo devolverían íntegramente. No se como pero accedí. Me estuvieron cobrando durante noviembre, diciembre y enero de 2020 49,50. Este ultimo mes solicité la baja y no me la dieron porque no contestaban. En febrero, marzo y abril de 2020 me cobraron 55e mensuales hasta que conseguí darme de baja. Tras meses de tranquilidad después de haberme alejado de esos estafadores, el 11 de diciembre de 2020 me llaman diciendo que quieres ingresarme el importe integro al no recibir ningun premio. ME IBAN A INGRESAR EL DINERO. Al rato, miro la aplicación del banco y veo un intento de cobro de 55 euros en lugar de un ingreso. Trato de llamar pero nadie me lo coge. Hasta hoy. Y estoy muy preocupada porque no se so estos meses habran seguido cobrandome. Quiero una solución ya. Y solicito el reembolso de los meses de febrero, marzo, Abril y diciembre de 2020, por no dejarme darme de baja y por engañarme al decirme que iban a ingresarme los premios, respectivamente Muchas gracias


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma