Estimados señoresAdjuntamos respuesta a su reclamación.A la vista de la información y documentación que adjuntan; le informamos que la rechazamos, dado que el producto cerámico TACTILE BONE 60X120 RECT cumple con los estándares de fabricación y de calidad, de acuerdo con la normativa técnica en vigor.El producto es apto para el destino indicado, y los rayados son consecuencia de un mal uso y manipulación, que exceden de lo que es un uso ordinario durante su instalación, dando lugar a las patologías que describen y que son ajenas a las características técnicas del producto cerámico.Un saludoJuan José Ferrandis SolerResponsableAnálisis de calidad y serviciosExtensión. 2921 - 650613514email. jferrandis@serviplana.esCarr. de Vilavella Km-1,6 12520 Nules, Castellón, España AVISO SOBRE CONFIDENCIALIDADEste mensaje y sus adjuntos son confidenciales y pueden estar protegidos por disposiciones legales (LOPD 15/1999, 13/12/99 y RD 1720/2007 21-12-2007.). Si usted no es el destinatario del mismo, por favor, notifíquenoslo inmediatamente y destruya o devuelva el original. No deberá copiar este mensaje ni sus anexos o usarlo para propósito alguno, ni divulgar su contenido. WARNING ABOUT CONFIDENCIALITY This e-mail and any files transmitted with it are confidential and may also be privileged or protected by legal rules (LOPD 15/1999, 13/12/99 and RD 1720/2007 21-12-2007.). If you are not the intended recipient please, notify us immediately and destroy or return the original to us. You should not copy this message or use it for any purpose, nor disclose its content to any other person. De: Maria Dolores Pitarch mdpitarch@serviplana.esEnviado: viernes, 2 de agosto de 2024 8:15Para: Juan José Ferrandis Soler jferrandis@serviplana.esAsunto: RV: Suelo Porcelanico se raya con facilidad
De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.org reclamar@ocu.orgEnviado: miércoles, 31 de julio de 2024 20:30Para: Informatica informatica@serviplana.esAsunto: Suelo Porcelanico se raya con facilidad
REMITENTE EXTERNO- No hagas click en ningún enlace ni abras ningún archivo adjunto, a menos que proceda de un remitente de confianza y sepas con seguridad que el contenido es fiable. En caso de duda consulta con el Departamento de IT.
