Estimados/as señores/as:En fecha 14 de marzo de 2013 hice un pedido de una sudadera. La talla de quedaba grande y, como no tenían una talla menor quedamos en solicitar otra sudadera en su lugar. Ustedes enviaron un mensajero a recoger la sudadera, que llegó con semanas de retraso y eso porque me comuniqué con ustedes.Ya en mayo, el día 12 de mayo, me dicen que no hay talla de la sudadera y me indican que pueden mandar otra prenda del catálogo que nos guste y ajustaríamos la diferencia para compensar las molestias. No indican plazo.Pero en el catálogo no hay prenda del gusto de mi hija, hasta que el 23 de octubre en que contesto el correo que me enviaron indico qué sudadera le gusta.Me pongo en contacto con ustedes porque ahora no quieren cumplir con aquello que me ofrecieron. Adjunto conversación que mantuvimos en mayoSOLICITO me envíen la sudadera que pido en sustitución de la que les devolví.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
