Estimados/as señores/as:
Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en la factura cuya copia les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo de agua desproporcionado debido a una posible fuga. TRAS FINALMENTE DESCUBRIR LA FUGA ustedes se niegan a corregir las últimas dos facturas debido a que no consideran que proceda en mi casa o ni Siquiera tampoco reducir el concepto de depuración y alcantarillado a la media de las facturas anteriores a la fuga de agua.
Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
