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Subida indebida de Bono virtual sin previo aviso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Abonos de transporte

Tu reclamación

R. M.

A: SAMAR

24/09/2026

Presento reclamación formal contra Autobuses SAMAR por cobro indebido. He estado pagando 57,40 € religiosamente hasta agosto por la recarga de mi Abono Virtual MITMA para el trayecto Madrid - Ocaña. Ayer, sin previo aviso por correo electrónico ni motivo legal, me subieron la tarifa base de golpe cobrándome 65,20 € (+ 1 € de gestión = 66,20 € en total).Al ser un abono subvencionado al 50% por el Gobierno, es ilegal aplicar este hachazo de la noche a la mañana. Además, me han recortado un día de validez en la aplicación. Exijo la devolución inmediata de los 8,80 € cargados de forma arbitraria. De lo contrario, elevaré el caso ante la Junta Arbitral de Transportes. Rafael Martínez García DNI: 01183155N Nº de Bono MITMA: 366112

Asistencia solicitada 24 septiembre 2026

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