Les envío reclamación en documento adjunto sobre el sonido tan horroroso que hubo en el concierto. No advierten esto cuando se compra la entrada. Esas entradas no se debieran vender o al menos avisar de que eso puede pasar. He leído que es normal que pase porque esa zona está cerrada y retumba. Es abusivo con el precio que tiene la entrada.
Ticketmaster me indicó en un correo el 28 de mayo cuando me dirigí a ellos:
Hola, ALICIA:
Lamentamos que la experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Hemos contactado con el organizador del concierto, que nos indica que por favor te pongas directamente en contacto con ellos en el siguiente email:
grupoconcerttour@grupoconcerttour.com
Por favor, si aún tienes alguna consulta o petición, abre un nuevo correo y te contestaremos lo antes posible.
Muchas gracias
Montserrat Navarro
Ticketmaster Atención al Cliente
Les he escrito y enviado un correo ya dos veces y no me responden, por favor tienen que darme una respuesta. No hay derecho a esto, me siento timada. La gente de mi alrededor pensaba lo mismo, pero cuesta mucho luego reclamar, hay que perder un tiempo que no tenemos y encima no me contestan.
Saludos.
