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Solicitud urgente de cancelación de suscripción y devolución de cargo no autorizado de 0,99 €

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

S. P.

A: Credifix

11/10/2026

Estimado equipo de Credifix: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar formalmente la cancelación inmediata de cualquier suscripción, servicio recurrente o membresía asociada a mis datos personales, que no haya autorizado de forma expresa e informada. Asimismo, solicito la devolución íntegra de los 0,99 € cargados en mi cuenta, al no reconocer ni consentir dicho cobro. Les requiero que: 1. Cancelen de inmediato cualquier suscripción activa vinculada a mis datos. 2. Anulen cualquier renovación automática y eviten futuros cargos. 3. Procedan al reembolso de los 0,99 € cobrados. 4. Confirmen por escrito la cancelación definitiva y la tramitación de la devolución. En caso de que consideren que existe una autorización válida, les solicito que me faciliten una copia de las condiciones aceptadas, la fecha y hora de contratación y la prueba del consentimiento expreso que justifique el cargo. Dejo constancia de que no autorizo ningún cobro futuro relacionado con estos servicios. Agradezco una respuesta por escrito a la mayor brevedad posible. Atentamente,

Mensajes (1)

Credifix

A: S. P.

13/10/2026

Estimada Suhelen, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Hemos revisado su expediente y le confirmamos que su solicitud de revocación de la renovación automática de su suscripción ya fue tramitada, por lo que no se realizarán renovaciones automáticas de su contrato al finalizar el periodo inicialmente contratado. Si considera que existe alguna otra incidencia distinta a la indicada en su comunicación, estaremos encantados de revisarla. Para ello, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de soporte@credifix.es. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración. Atentamente, Departamento de Atención al Cliente CrediAhorro S.L. Em dom., 11 de out. de 2026 às 13:30, reclamar@ocu.org escreveu:


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