Estimados/as señores/as:
En fecha 12 de julio de 2024 encargue en su empresa la fabricación de una tapa metálica estanca y transitable para una caja de maquinaria de piscina
Adjunto presupuesto realizado
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde el primer día no cumpliendo las características ni de estanqueidad ni es transitable.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado. El defecto de la tapa viene de fabrica.
Habéis venido en una ocasión a realizar un arreglo sin éxito ya que sigue entrando agua y siendo endeble y además en esa visita habéis estropeado parte del césped artificial del jardin
Solicito por tanto reembolso del importe pagado ya que nos sois capaces de solucionar el problema.
Sin otro particular, atentamente.
Maialen
