después de haber realizado una visita al inmueble objeto de reclamación, con fecha 23/07 por la tarde solicitamos cita para realizar la negociación y reserva para el día 24/07...conversación recogida en whatssap, donde nos mandaban la dirección de la inmobiliaria. y no había mas interesedos.El mismo día 24/07, por la mañana nos dicen que no vayamos que se ha reservado por otra persona.y que quedamos en segunda posición Ni 12 horas entre nuestra concertación de cita.He reclamado a los servicios jurídicos solicitando la paralización de la venta, y que realicen la negociación conmigo de acuerdo al orden de citas para la negociación que deberían haber seguido.He alegado que han hecho una trato de favor, trafico de influencias e incumpliento según la ley del consumidor de los acuerdos tacitos y expresos (es decir mi citación confirmada como primera interesa para hacer la reserva y que se encuentra escrito), e incumplimiento de la buena fe.Y la respuesta del departamento jurídico es que se prioriza, la reserva que se hizo....sin respetar el orden de citación para la misma...ya que si me hubieran dicho que alguien iba a reservar en ese momento me hubiera personado yo a hacerlo estamos hablando del mismo día 24 y que la confirmación de la cita es del 23 por la tardeLo dicho los departamentos jurídicos me alegan que si deshacen el acuerdo de reserva que actualmente existe estarían incurriendo en trato de favor hacia mi, perdoooon? que eso es lo que estoy alegando yoLos pasos a seguir son visitar la vivienda, concertar cita de reserva y en la cita reservar.si yo visito la vivienda y concierto la primera cita de reserva, los que vengan después, vienen después...citados con posterioridad o adelantándome a mi la cita a por la mañana, por lo menos a informarme.Lo dicho, espero su ayuda y asesoramiento, también he solicitado los datos de la empleada que es con la que mantuve la conversación para interponer la denuncia por lo sucedido y no me los facilitan, he solicitado que se me firmen mis reclamaciones por la empleada y el responsable que lo han llevado a cabo, simplemente como recibí de lo expuesto y que son conocedores...y su departamento jurdídico les ha dicho que no lo haganPara interponer la demanda en caso de que no se atienda mi solicitud, por trato de favor necesito nombre y apellido de los responsablesRuego estudien lo sucedido, hago envío de conversaciones por whatssap, reclamaciones y contestaciones de juridíco.Gracias
