SOLICITUD DEVOLUCIÓN PEDIDO 1786

Hola, recibí mi pedido el día 26/01/2026 y llevo desde ese mismo día intentando realizar la devolución, poniéndome en contacto en el correo electrónico que facilita la web (info@ella-marbella.com) y todavía no he recibido una contestación, por lo que no he podido proceder a realizar la devolución. El producto no se corresponde con las fotografías, así que deseo ejercer el derecho a desistir el pedido sin pagar ningún gasto adicional, como los gastos de envío, tal y como figura en su página web. Un saludo.