Tras ponernos en contacto con el servicio técnico nos comunican que el calentador a estado funcionando y sin problemas, y que días de lluvia,humedad y viento es cuando su funcionamiento no es el correcto. Tras comprobar fotos administradas por el servicio técnico que se personó el día 24/01/25 en su domicilio y con el calentador funcionando perfectamente, se detecta que la casetilla no es estanca permitiendo así entrar el agua y produciendo mal contacto en su electrónica.El calentador es de exterior pero no quiere decir que trabaje a la interperie o con agua sin su correcta protección , puede consultarse en los papeles propios del calentador donde indica su obligatoriedad de protección ante agentes atmosféricos como viento, lluvia…
Gracias
Un saludo
El 30 ene 2025, a las 15:30, reclamar@ocu.org escribió:
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