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SOLICITUD DE REEMBOLSO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. C.

A: FENIE ENERGÍA

03/06/2023

Estimados/as señores/as: Como antiguo titular de un contrato de electricidad suscrito con su compañía, y a la vista del concepto facturado que se expresa como expediente de infracción por fraude cuyas copias les adjunto y tomando en consideración las advertencias en cuyo escritos que las acompañan cuando no se atiende en su tiempo el requerimiento de pago, vengo a manifestar disconformidad con la situación a la vez que reclamar las cantidades abonadas en virtud de los siguientes hechos:Primero.- Que esta parte considera esta sangría sostenida en el tiempo extemporánea, abusiva y coercitiva respecto a la inclusión en un archivo de morosos y corte de suministro sin perjuicio de que estén o no legitimados para emprender las acciones legales encaminadas al cobro.Segundo.- Que Fenie Energia basa el supuesto fraude en una mera versión unilateral del que sólo se me ha notificado por una empresa contratada sin aportar ningún tipo de indicio probatorio, ni sometido a contradicción produciéndose una suerte de presunción iuris et de iure como si de una prerrogativa se tratase, a la vez que se alega haber procedido a la reparación.Tercero.- Que ante el estupor de esta parte al ser notificado del supuesto fraude, se solicitó de forma telefónica algún principio de prueba del supuesto fraude a lo que se contestó que eso no iba así, que las pruebas están, pero que se mostrarían ante un Tribunal en su caso.Cuarto.- Que esta parte desconoce la base en la que se sustenta la cantidades concretas que se facturan más allá del concepto de fraude.Quinto.- Que esta parte tuvo con anterioridad problemas de facturación con esta empresa toda vez que transcurrían largos períodos sin que la empresa emitiera facturación a lo que ésta parte se vio obligada a tramitar la correspondiente reclamación ante el organismo competente tal como se puede comprobar con la documentación que se anexa al presente escrito. Sexto.- Que esta parte desconoce si a la postre, esta situación de facturación sorpresiva tiene visos de finalizar o por el contrario va a continuar prolongándose indefinidamente en el tiempo. Por todo lo anteriormente expuesto SOLICITOSe proceda a la devolución del importe de 1.770´99 que corresponden a las dos facturas abonadas que se adjuntan a la presente y se adopten las medidas oportunas para que cese esta facturación desproporcionada, infundada, extemporánea abusiva y coercitiva. Sin otro particular, atentamente

Mensajes (1)

FENIE ENERGÍA

A: M. C.

03/06/2023

Estimado Cliente:Gracias por confiar en Feníe Energía.Hemos recibido correctamente su mensaje.Contestaremos a su petición lo antes posible, nos permitimos recordarle que puede dirigirse a su Agente Energético (datos de contacto al pie de factura), descargarse nuestra App o registrarse en la página Web s:clientes.fenieenergia.es/areaclientes/s/login/SelfRegister para consultar datos y realizar diversas gestiones relacionadas con su contrato.Muchas gracias por su colaboración.Reciba un cordial saludo.


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