Solicitud de reembolso

Contraté los servicios de maquetación editorial y pagué a través de su web www.adriannaranjo.com con el profesional Adrian Naranjo, para la maquetación de un libro en papel y digital. El trabajo fue entregado, pero el resultado no cumple con lo pactado ni con unos estándares mínimos de calidad. Además, el profesional ha dejado de responder a mis mensajes, sin ofrecer correcciones ni solución alguna. He intentado contactar en repetidas ocasiones por [correo electrónico, WhatsApp, etc.], sin obtener respuesta.