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Solicitud de Reembolso por retraso en la instalación

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Aerotermia Technology Group S.L

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F. M.

A: Aerotermia Technology Group S.L

25/11/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han pasado más de 70 días desde que se formalizo la venta para la instalación del equipo de climatización en mi vivienda habiendo realizado el pago anticipado el día 10/11/2024. Tras meses de retrasos tanto de la recepción de la máquina como cancelaciones de citas para la instalación por diversos motivos y excusas teniendo hasta 5 citas agendadas con diferentes fechas, siendo la última cancelada por el motivo "se me paso agendarlo" la cita de instalación. Todo esto unido a la incapacidad total de contactar con la empresa, ni por teléfono, email, whatsapp ni en el local que tienen, recibiendo por parte de la empresa un nulo servicio y tan siquiera una sola llamada para aclarar todos los retrasos. SOLICITO la devolución integra del importe pagado mediante transferencia el 10/11/2024 y la cancelación del servicio contratado. Sin otro particular, atentamente.

Asistencia solicitada 04 diciembre 2024

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