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Solicitud de reembolso – Localizador 1294873500

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación del vuelo

Tu reclamación

J. P.

A: LOGITRAVEL

18/09/2026

Escribo en calidad de cliente titular de la reserva 1294873500, contratada a través de Logitravel el 21/6/2024, para tres pasajeros, con vuelos operados por Wizz Air (ida BCN–TIA y vuelta TIA–BCN). Hechos: El 21/6/2024 contraté a través de Logitravel los vuelos indicados. El 25/6/2024 Wizz Air comunicó un cambio de horario. El 27/6/2024 solicité a Logitravel la cancelación con derecho a reembolso, conforme al Reglamento (CE) 261/2004. Desde entonces, y tras casi 12 semanas y múltiples requerimientos por mi parte, no he recibido el reembolso. Las únicas respuestas obtenidas son correos genéricos que se limitan a pedir disculpas y solicitar que siga esperando. Fundamento: El pago se realizó a Logitravel, por lo que es Logitravel mi único interlocutor y quien debe proceder al reembolso. Las gestiones internas entre Logitravel y Wizz Air no pueden trasladarse al cliente ni justificar un retraso indefinido. El Reglamento (CE) 261/2004 obliga al reembolso en un plazo de 7 días desde la solicitud. Llevamos más de 80 días. La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007) y la Ley 7/2017 imponen a Logitravel la obligación de dar una respuesta efectiva y no dilatar el cumplimiento de sus obligaciones. Requerimiento:Exijo el reembolso completo de 1.100,31 €, correspondiente alos tres billetes, en un plazo máximo de 10 días hábiles desde la recepción de este escrito


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